对新员工培训工作的一些思考

作者:徐贻康 发布时间:2017-02-07   来源:中国电力网

  二、培训过程应该是个不断创新完善的过程

  在所有的准备工作完善后,发电部按照即定的计划,开始对新员工进行培训。这是我厂建厂以来规模最大的一次新员工培训,我厂高度重视,发电部更是将2016年和2017年定为人才培训年,将党建+人才工程作为2016年工作的重中之重。在厂领导及各部门领导的大力支持下,在运行各班组的密切配合下,培训工作进展得非常顺利,但是在培训的实施过程中,还是遇到了不少问题。

  首先遇到的问题是,新员工们为了应付考试,几乎不去生产现场。各值反映,新员工被分配到班组之后,开始狂抄课后的复习题,然后就是在休息室内背诵,师傅去现场巡检,他们几乎都不跟着去,也很少发现有新员工在现场查系统。针对这种现象,发电部一方面对新员工的学习进行了规定,要求他们每个班跟师傅到现场巡检至少一次,并要求巡检时在现场的签到本上进行签名,对未跟师傅进行的巡检的员工进行考核。另一方面指定专人不定期对新员工进行抽查,抽查方式是与新员工一同前往生产现场,对现场操作和设备参数等问题进行提问。同时在月考试卷中增加了巡检、设备参数、现场操作等内容,通过这一系列的手段,使新员工到现场学习的次数明显增加。

  其次是很多新员工反映,由于生产现场声音嘈杂,而聆听现场教学的新员工较多,很多人根本听不见师傅讲课。为此,发电部专门申报了20个大功率的扩音器,每个班组配备一个,有效解决了这个问题。

  为了检验新员工现场系统的掌握情况,发电部组织人员对机组各设备系统进行了整理,编制出了20多个现场系统图的在线考试题库,但是试题库一出,很多新员工就不去现场查系统了,只在试题库上背答案。为了解决这个问题,发电部以后将对这些系统图题库加密,考完一个系统,解密一个题库,使新员工们的学习效果在考试中得到了客观真实的反映。

  发电部的培训管理员针对每个设备系统需要掌握的知识点,几乎每天都到现场对学员进行抽考,抽考一般采用笔试和现场考问的形式,虽然效果不错,但往往会顾此失彼,缩短了培训工作优化和参与其他工作的时间,同时会影响班组的培训工作。笔者认为,今后应该将抽考时间间隔延长,将一些培训的具体工作安排给班组,部门培训管理员应该以督促和检查培训工作为主。

  培训开始一个月后推出电气负荷的在线考试,二个月后推出了整定值在线考试,考试以80分为合格,虽然只有少部分新员工未在规定时间内达到合格的分数,绝大多数学员还是通过了800多题量的在线考试,考试没有及格的新员工在五天后的补考中也全部及格了。两个在线考试系统的推出,可以发现,在填鸭式培训的培训高压态势下,绝大多数学员还是能够发挥出自身的潜力,完成这些复杂艰巨的学习任务。笔者认为,现场设备必须掌握的知识点,都可以用在线考试的形式来进行,但是由于这两个系统的推出,使部份新员工叫苦不迭,有的新员工把大量时间花在背电气负荷和整定值上,甚至没有时间去现场查系统。因此在线考试系统虽然效果良好,但是推出时一定要谨慎,要考虑学员们的承受能力。绝大多数学员还是能够认识到电气负荷和整定值的重要性,在后期的新员工问卷调查中,只有10%的人认为整定值在线考试没必要,7%的人认为电气负荷在线考试没必要。

  每次讲完课,发电部都会根据讲课重点为新员工们准备课后思考题,并要求他们将思考题抄写在笔记本上,在月度考试的时候也尽量将这些思考题的分值比重加重。但后来发现,部份学员除了复习思考题,其他的内容就不复习了,这样就违背了培训的初衷,因此在出第三次月考试卷的时候减少了思考题的比重。虽然进行了提醒,但是燃运和化学专业的很多新员工都考得不理想,特别是一些考试成绩靠后的新员工情绪较大,为此,发电部培训管理员在培训管理群中专门作了解答,还与部份新员工进行了谈心,使他们更加充分地了解培训的目的和意义。

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