新年伊始，国网河北省电力公司唐县供电分公司通过主动作为，未雨绸缪，紧盯六个重点，牢牢抓住依法治企、供电服务、深化改革三条主线，积极谋划新年度工作，确保新年工作打好基础、起好步、开好头。
一是适应经济发展新常态，扬帆奋进再起航。唐县供电公司按照省市公司重点工作总体安排，认识新常态、适应新常态、引领新常态，春节长假后上班的第一天，便召开座谈会，公司领导认真听取各部门对谋划好2017年工作的意见和建议。领导班子成员分头深入班组和现场，奋力前行，强力突破，抢占工作开展的制高点。唐县供电公司确定了做好安全工作、做好稳定工作、抓好各项工作的落实，加强执行力建设、增强政治敏感性，严格执行中央八项规定，严肃查处违规违纪行为、严格执行重大事项报告制度等重点工作。为了实现这一目标，把优化管理结构，提升综合执行力；加快营配贯通进度和确保春检工期，提升工作质量；完善依法治企功能，加速电网规划进程；强化企业运行，提升运营效能等方面作为主要的工作思路，保持定力把握发展新常态，凝聚合力共谋发展新作为。科学发展风起云涌，跨越赶超海阔天空。新常态下的唐县供电公司以更强劲的新动力驶向充满希望的未来，朝着年度工作目标的顺利完成扬帆远航。
二是强化智能表全覆盖后的优质服务新举措。智能表全覆盖后，唐县供电公司以供电服务提升工程和供电服务“无投诉”活动为契机，紧紧围绕“强基础、精管理、提素质”的工作主线，积极提升优质服务水平。一开辟“绿色通道”彰显“责任央企”形象。近年来，随着唐县经济的快速发展，人民生活水平的提高，原来的自来水系统已远远不能满足日益增长的生产、生活用水需求，由于原来的自来水厂规模太小，自来水管道严重老化，当地百姓纷纷反映水质不好，水压不够。唐县供电公司特事特办，加快用电业务流程，并立即组织人员投入改水用电工程建设，保障百姓尽快喝上优质好水。二是“十分钟”交费圈，对接“便民服务”。为方便城区市民办理用电业务，打造市区“十分钟”交费圈，有效提高工作效率，提升客户满意度，唐县供电公司开设了三个供电营业厅，同城办理高低压新装、电表移址、开具电费发票、增值税开通及取消，销户等多项用电业务。唐县供电公司积极践行“你用电 我用心”的服务宗旨，努力深化内涵，拓宽渠道，丰富形式，有效提升优质服务水平，为市民提供更便捷、贴心的服务。为使客户用电故障得到及时维修，电费交纳更加方便，提升供电企业在政府和群众中的满意度，唐县供电公司遵循“试点先行、示范带动、协同推进”的原则，与邮政、民政等部门进行联系沟通，完成了前期试点对接工作，并逐步全面推开客户经理对接社区便民服务中心工作，为客户提供上门式方便、快捷、温馨的电力服务，让广大客户在家门口就可以感受到“你用电、我用心”的品牌建设成果。三是电力宣传“全覆盖”提升客户安全用电水平。为方便客户及时了解供电工作动态、业务流程、电价政策等信息，唐县供电公司主动搭建网络服务平台，与当地权威媒体网站开辟了意见征集与便民服务专题窗口，设置网络意见箱，倾听群众诉求，接受群众监督，为供电部门和社会各界搭建沟通交流平台，并组织专人及时回复市民反映的各类用电问题。此外，除了在当地电台、网络、报纸上开设安全用电专栏节目外，结合季节和用电实际，以多种方式和途径加强安全用电宣传力度，还定期深入农村、学校，张贴海报，发放宣传资料，普及和宣传相关电力知识。实施利民办电新政策，加强管理，深化服务，及时帮助客户消除思想顾虑和解决政策性疑难，营造良好的供用电环境，切实提升客户的满意度和获得感。
三是巩固依法治企成果，确保企业健康发展。在依法治企过程中，唐县公司公司从管理体系、内部控制、业务流程入手，通过“点”上的表象问题，剖析问题成因，及时理清规章制度漏洞和业务流程缺陷。属于政策类的问题，寻求相应支撑，及时填补空白或“缺位”；属于管理类的问题，注意保留证据，补充手续，明确责任，完善制度；属于资产类的问题，认真核查账面与实物，确保账实相符。针对很多问题发生在过去时，当事人和责任人都已离职离岗，责任落实难的情况，实施了现职现岗责任到位机制，明确现职理旧事，责任担当。同时，成立专项工作组，按照“谁主管、谁负责”和“谁问题、谁负责”的原则，将整改责任层层分解到岗、落实到人，纳入协同监督体系。一是强化督导，提升法治意识。加强对公司重要决策部署的监督力度，坚持把查办案件作为依法从严治企的重要手段。在“两学一做”教育活动中，认真督导各党支部对查摆出的“四风”等问题整改落实情况；开展领导干部配偶子女经商办企业专项治理工作,公司中层干部填写《申报表》并签自律承诺书。同时，加大直接核查和信访举报的督办审核工作。有效的督导，使各级领导干部和关键岗位的管理人员切实把依法治企理念融入到具体工作中，强化责任意识、风险意识、服务意识，营造了按制度办事，人人学法、守法、用法的良好工作氛围。二是全面排查，实施整改销号。依法治企排查范围实行全覆盖，针对排查出的问题，分类汇总，按计划推进，整改一个，销号一个。今年按照《依法治企大排查工作方案》要求，从重大经营决策、工程建设、电力营销、财务资产管理、薪酬与福利、“四类项目”管理、集体企业管理、职务消费、内外部检查问题整改落实情况等方面进行了排查，重点对新的经营业务进行排查和梳理，对已经完成整改的问题进行一次再检验、再梳理，巩固整改成果。三是诊断分析，破解历史难题。在依法治企过程中，加强风险防控手段，积极开展诊断分析。制定了《审计诊断分析工作方案》，对供电企业经营管理规范情况开展综合诊断分析，诊断出重大决策方面、营销管理、工程管理、财务管理、人力资源管理等方面存在问题，逐个分析问题产生原因，提出了整改措施。认真总结法治企业创建中好的经验做法，进一步完善制度机制、明确责任定位，规范操作流程，持之以恒抓落实，不断提升服务效能，为地方经济发展营造良好的法治供电环境。
