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国网林州市供电公司:用心助万企 服务赢赞誉

中国电力网发布时间:2021-12-02 15:19:59  作者:张澜

  11月30日,林州市万丰汽车配件厂总经理席良玉将一面印有“情系企业鼎力相助 雪中送炭冬日暖阳”的锦旗送到林州市供电公司,为该公司及时帮助自己的企业恢复生产,挽回重大损失表示感谢。

  林州市万丰汽车配件厂是林州公司开展“万人助万企”活动的帮扶企业之一。今年7月初,万丰汽配厂接到一笔来自北美洲的外贸订单,席良玉精心排制生产计划,要保证产品百分之百顺利交付。然而,7月20日突如其来的特大暴雨灾害导致万丰汽配厂生产车间被淹,彻底打乱了原来的生产计划。“北美的外贸单子要通过货轮运送,港口的发货预约特别紧张,错过一天,就有可能赶不上约定的交付时间,不止给企业带来重大经济损失,企业信誉也会严重受损。”没有办法的席良玉第一时间想到了向供电公司求助。

  获悉万丰汽配厂受灾情况后,林州市公司立即组织人员上门走访、勘察,抽调3台水泵抽水清淤,并协助指导用户对雨水浸泡受损的电力设施设备进行抢修,以最快速度恢复用户供电和正常生产,保障万丰汽配厂如期完成外贸订单。

  今年以来,林州市公司积极响应“万人助万企”活动,由公司领导、营销客户经理分包乡镇、企业,聚焦企业发展中面临的难点、痛点问题,组织共产党员服务队积极开展上门服务,定期开展安全用电隐患排查,协助指导用户消除缺陷,提升安全用电水平;从实际情况出发,全面协调解决企业在项目审批、业务办理、生产用工、资金需求等方面面临的难题,助推企业健康稳定发展。

  与此同时,林州市公司大力推行小微企业“三零”和大中型企业“三省”办电服务,最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性,打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,全面提升客户“获得电力”感知度。截至目前,林州市公司共开展63户高压业扩配套工程项目,累计为用户节约办电成本支出550余万元,平均时限较以往执行时限缩减52.37%。

  11月29日,林州市红旗渠经济技术开发区汇通电子产业园区申请用电的业扩配套工程正式投运,林州市公司根据客户新增负荷用电需求,建设“两进四出”环网柜一座、10千伏架空线路2条3.3千米。“真想不到,所有业务线上办理,供电所、供电公司我一次都没去过,你们就能投这么大资,把电送到我们车间门口,这服务真是太优质贴心了。”林州市红旗渠经济技术开发区汇通控股有限公司项目部经理侯振民为林州市公司身穿红马甲前来送电的共产党员点赞。(张澜)

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