国网江永县供电公司：客户送锦旗致谢，衷心为服务点赞

发布时间： 2020-05-28 15:10:02 来源：中国电力网作者：龙云、张竹

　　中国电力网讯 “感谢供电公司的高效、快捷服务，短短几天时间就帮我们通了电，早就想来感谢你们了，一直忙着建厂房，今天才有点空闲过来，送这面锦旗不仅表达我们的谢意，更是衷心的为你们点赞···”

　　2020年5月28日，江永县绿色发展示范园标准厂房建设项目部的负责人来到国网江永县供电公司，将一面写有“服务热情，优质高效”的锦旗送到了该公司市场班工作人员小张和小周手中，感谢他们及时为项目部的用电需求提供了热情、高效的服务，为项目部迅速完成施工建设赢得了有利时间，为江永县工业园区经济发展提供了坚强电能保障。

　　据悉，江永县绿色发展示范园标准厂房建设项目部于4月中旬来到县供电公司提交用电申请，拟安装一台630千伏安的施工专用变压器，由于建设任务重、时间紧，项目部负责人向公司工作人员提出了一周之内送电的期望诉求。为此，该公司迅速做出安排，一方面开启“绿色通道”，召集营销专业精兵强将，全力对接负责该项用电申请业务的办理;另一方面提前与建设施工单位、项目验收单位、作业管理部门进行全面沟通和预安排，从紧、从快做好设备物资准备、施工力量召集、作业计划安排和项目验收投运等工作，确保从业务受理、审批、建设、验收、投运等所有环节实现“快速流转、无缝对接”，力争在客户提出的期望时间内完成通电工作。最后，在相关部门的通力协作与努力下，仅用了5个工作日即完成了通电工作，得到了客户的高度认可和赞赏。

　　近年来，该公司坚持以“客户和市场需求”为导向，主动适应售电侧改革和“互联网+”技术发展新形势，全面构建业扩全流程适应市场、贴近客户的业扩报装服务机制，创新提供精细服务、个性服务和互动服务，实现供电企业和客户双赢，通过实施一系列便民、高效、快捷的服务举措，获得了社会和广大电力客户的一致好评。