临沧凤庆供电局心系“烟农” 为烤烟用电保电护航

　　中国电力网讯(通讯员：李志芹)“你们服务真周到，辛苦啦!谢谢你们这么关心我们的烤烟，”西密村委会村民刘志锁对工作人员说道。近日，南方电网云南临沧凤庆供电局新华供电所组织工作人员主动上门，对西密村委会、瓦屋村、砚田村村委会等烤烟用户进行专项用电检查及客户现场走访。

　　近年来，随着烟叶种植面积的增大和新型密集式电烤烟房的增多，造成季节生产性用电不平衡矛盾更加明显，给正常供电造成一定压力。为全力做好烤烟保供电工作，在烤烟季节来临之际，切实贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨，真正为群众办实事，凤庆供电局把烤烟问题台区治理作为近期的一项重点工作，重点关注烤烟台区烤烟用户用电侧的空开螺栓松动、各设备线路连接松动、烤烟设备故障、用电线路线径过细、老化、破损等问题开展用电检查，对存在的问题督促用户及时整改并告知隐患存在可能影响正常烤烟。

　　走访过程中，工作人员详细了解烟农用电情况，征求烟农提出的意见建议及用电问题、难题，同时引导烟农安全用电，引导错峰用电、应急发电准备、烤烟期间可能存在问题告知、自有渠道联系卡宣传发放，引导用户使用自有渠道热线反馈用电问题，切实做好烤烟季节供电工作，确保辖区内烤烟房安全可靠供电。并对走访过程中烟农反映的问题或建议逐一登记，在面对面的沟通交流过程中，烟农均对供电企业的优质服务给予了充分地肯定。

　　一直以来，凤庆供电局用优质服务架起了供电企业与烟农之间的“连心桥”，始终秉承优质服务理念，同时减少客户用电问题和供电所报修故障量，为辖区内烟农提供优质、高效、便捷的服务。凤庆供电局为积极做好服务，在烤烟前后，对烤房用电设备进行健康检查以及整改安全隐患较大的破旧电力线路，加强故障报修管理，随时应对突发事件，及时消除烟农用电故障，确保烟农高质量用电，确保辖区内烟农用电客户用上“安全电、放心电”。