中国电力网讯 为加强与重要客户的联系与沟通，切实解决客户用电方面的难题，2月18日，国网奇台县供电公司组织共产党员服务队对新疆第一窖古城酒业有限公司进行了走访，从细微处着手，做好“微”服务，助力重要用电客户春节后复工复产。
走访中，该公司工作人员通过现场查看企业供电电源与自备应急电源配置、配电房设备运行状况、计量装置运行情况，准确掌握企业存在的安全隐患，根据查找发现的安全隐患及问题，当场做好《客户用电安全隐患整改档案》，并指定专人对整改全程跟踪指导，做到用电安全隐患“一患一档”，确保企业在最短的时间内采取最合理的措施，最大程度保证企业用电安全;工作人员还主动为企业提供安全业务指导与技术服务，提高企业自身安全用电防范能力。
同时，该公司工作人员仔细倾听了客户对优质服务、电力保障、用电需求、节能限电等事项的意见和建议，为客户解疑释惑;并向客户宣传安全用电知识、电价政策，建议客户及时掌握用电动态，引导客户削峰填谷，错峰避峰，确保企业正常生产。
通过此次走访，该公司进一步摸清了客户的用电需求，也增进了相互之间的理解和信任，掌握了重点客户的生产经营状态及用电需求，为供电企业优化电力营商环境，提升供电服务水平，增进与客户之间的联系，实现企业共赢关系打下了基础。(罗万兵)
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