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党员服务队践行初心办实事 心系客户获点赞

中国电力网发布时间:2023-05-09 16:13:20  作者:何凌霄

  “有共产党员服务队的地方,有关爱,有正能量!”

  日前,一名网名叫做“@我叫杨凌琳”的抖音用户发布了2张图片,一张图片是一辆黄色皮卡车的正面照,车身引擎盖上有着十分醒目的红底黄字“共产党员服务队”字样,另一张图片是该车辆的侧身照,停靠在一处水泥地面的农家院坝里。红底车贴上“国家电网”的标识和“服务无止境”的标语也十分醒目。

  经了解,这位名叫杨凌琳的抖音用户是浙江省永嘉县的政协委员,近段时间就在老家平昌县龙潭社区5组照顾病重的父亲杨明清。她所发布的两张图片并为之点赞的背后故事,正是她亲身经历的国网四川电力(巴中平昌)连心桥共产党员服务队热心为民的感人故事。

  “善良的人遇见用心服务的人,感动的一瞬间就这样了。”她在回应网友关注此事时如此表示。

  根据作业计划,国网巴中供电公司将于4月14日对110kV信义变开展停电检修。事前,该公司责成共产党员服务队深入相关停电线路用电客户,广泛发布停电信息,竭力做到家喻户晓,让大家提前作好应对准备。

  “我片区龙潭5社公变供电区域内有一个叫杨明清的重病客户,他家里缺不得电呀,怎么办?”

  4月10日上午,在巴中平昌县供电公司检修说明会上,客户服务中心片区经理何申明提出,杨明清是一名现年81岁的老人,系原县农业局退休干部,更是一名光荣在党57年的退役军人。长期以来,由于身患肺气肿、冠心病等疾病,杨老先生必须靠24小时不间断吸氧维系生命。没有电,增氧机便无法工作,而长时间停电对于他们一家来说无疑是不可接受的。

  “那我再去现场核实一下具体情况再说。”会议一结束,何申明便再次赶赴杨明清家走访。

  “停不得电哟!停了电我家老杨还怎么活啊?不可能专门折腾他跑到县医院去住起啰。”一听要停一整天的电,杨老的老伴立时就慌了。

  “你这个情况很特殊,我马上向公司汇报,看如何解决为好。”何申明立即安慰杨老一家人,让他们不要着急,大家一起共同想办法。

  鉴于杨老的实际情况,该公司安排共产党员服务队当天上门为杨老现场保电。听到这一决定后,杨老一家人才放下心来,反复叮嘱到时不要搞忘了。

  4月14日清晨6时32分,共产党员服务队一行3人便带着一台5个千瓦的便携式发电机,乘坐抢险车赶到了杨老家。看到大家如约而来,杨老一家人才长长地舒了一口气,彻底放下心来。

  检修线路停电后,保电人员按照安全作业规程要求,迅速将发电机出线接入杨老家用电线路。当发电机的轰鸣声响起后,杨老一家人个个笑逐颜开、喜形于色,频频招呼几个队员喝茶吃水果。

  发电机正常运转后,当值队员车伟留下担任安全专职监护工作,冯文弟、何申明则走进杨老卧室看望慰问。奇迹发生了,长期卧床不起、浑浑噩噩的杨老竟然坐直了身体,眼神清明、头脑清醒地和他们拉起了家常。

  “还是共产党好!还是党的政策好!”寒暄过程中,杨老丝毫不为自己高光的一生夸耀,字里行间洋溢着对党和国家的浓浓感恩之情,并对国家电网人的仗义相助频频致谢。

  上午11时18分,谈兴不减的杨老还吩咐儿媳打开电视,看一下久违的中央13台,听一听党中央的声音,看一看时事新闻。据杨老说,他喜欢看电视,但一辈子只看中央13台。

  时间在相谈甚欢的老少论中过得飞快,转眼就到了当天晚上21时52分。检修任务圆满完成后,线路次第恢复供电。队员们有条不紊地拆除发电设备,结束保电任务,带着杨老一家的真诚谢意连夜返程。

  “群众感激的目光、感谢的话语,每次都让我浑身充满了力量,觉得自己的工作好有价值好有意义。”途中,队员们议论起工作中的点点滴滴,倍感骄傲和自豪。


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