“您先喝点开水，我去给您煮鸡蛋去。”“我去热牛奶……”12月11日晚，国网正阳县供电公司江亭运维班内一片忙碌，几名工作人员围着一位老人忙前忙后，端茶倒水，准备食物，让寒冷的冬夜充满了温暖。
当天晚8点左右，江亭运维班按照巡视工作计划，对110kv江亭变电站设备进行夜巡，在巡查结束返回时，发现路边有位老人举止异常，脚步蹒跚。于是上前询问老人身份情况，老人说话含糊不清，身上也没有能证明身份的证件。由于天气寒冷，为了防止老人出现意外，值班人员杜杰、杨瑞、马道伟等几名工作人员随即搀扶老人回到室内休息，给老人端来热水暖身，并忙着准备热食为老人补充体力。老人在吃完东西后，精神明显有了好转，工作人员再次尝试与老人沟通，但她依然无法说清楚家庭住址。考虑到老人的家人此刻必定焦急万分，工作人员果断拨通了属地油坊店派出所的电话进行求助。
经电力员工与派出所民警的多方努力，老人终于重回到亲人身边。老人的儿子看见母亲非常激动，他们已经寻找多时。在表示以后一定会仔细看护老人的同时，对电力员工和民警的暖心援助表示衷心的感谢。
通过了解才知道，老人今年84岁，患阿尔茨海默症已经十几年了，如今已经连家人都已经认不清，完全没有方向感。当日最低气温已达到-2摄氏度，天色已晚，老人如果不能被及时找到，后果将不堪设想。
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