11月18日上午，通辽市霍林街道土楼热用户代表10余人来到公司供热综合业务大厅，对通辽热电公司真真正正的把民心工程放在心上，第一时间完成土楼供热改造工程，为老百姓做了大好事表示了感谢。
按照通辽市政府58栋土楼改造，取消燃煤小锅炉接转集中供热文件精神，该公司对涉及辖区供热的42栋土楼立即组织人员本着特事特办，边接管验收、边开栓送热、再组织供热收费的原则，第一时间完成了土楼改造工程接管验收、供热面积测量、原始信息数据统计工作。
截至11月18日，该公司管辖的42栋土楼全部开栓送热，为土楼接热用户提前送去了温暖。得到了所辖街道社区、居民用户的一致好评。
该公司在供热生产经营服务高峰期间，优质服务工作得到了用户的认可，这是该公司对用户负责、优质服务的直接体现，也塑造了该公司供热品牌服务效益的形象。
下一步，该公司将尽快办理土楼接收的后续收费工作，努力完成公司本年度的供热目标，进一步提高供热服务效率，树立品牌形象。
