用心打造“家文化” 促蒙电服务新理念

作者:刘海荣 发布时间:2017-11-09   来源:中国电力网

说到家,我们每人都想到幸福,想到安全,想到温暖。乌海电业局乌达供电分局用心打造“”家文化”建设,将“”家文化”与社会主义核心价值观融入到办公走廊两侧文化墙。安全生产是分局的重中之重,一楼绿色安全篇是制作的“”习惯性违章作业辨识”展板和“”点亮心中安全之灯”安全文化墙,时时提醒职工安全是第一要务。分局每个班内的大树文化墙,寓意分局蓬勃向上,树干和枝叶代表线路和分支,树枝上的温馨寄语是希望每位职工安安全全去工作,平平安安回分局。

走近分局,最醒目的“”善行义举榜”,是近年来分局挖掘出扎根运检岗位34年的“”工人先锋号”黄建国,黄建国是乌达供电分局“”活线路图”,哪条线路,在什么位置,运行情况怎样,他都“”门清儿”。 34年如一日坚守工作岗位,严格执行安全管理规程,凭着多年较强的业务技能,圆满完成历次保供电任务,大家都说他是分局的“”安全管家”。自做客乌海广播电视台交通音乐广播夜阑书香第26期人物访谈《点亮幸福》栏目播出后,也让更多的人知晓这位响响当当的“”兵头将尾”。“”乌达好人”吴飞云鹏,常年个人资助李利利家庭,大家在他的带动下一起筹得善款2450元,以及书、粮油和衣服若干送到李利利家中。今年他又荣获乌达区第三届助人为乐道德模范。 “”微笑之星”常小清,营业班班长是2015年荣获自治区级“”文明服务岗位标兵”获得者。

二楼橙色优服篇,从文化展板上可以看出,服务和被服务都是非常快乐的。多措并举打造的窗口服务标准化,推行的客户经理负责制,全力解决客户的用电问题,建立的优质服务档案,锦旗,诚信鼎,表扬通报以及一直保持零投诉的服务记录,诠释用心服务的全过程。

三楼红色团队篇,正月的“”欢声笑语迎新春”, “”三月女人天” ,五月我们正值青春,六月粽子香,七月的党日活动,八月的重温记忆以及全年“”输电精神永相随”彰显火热奋进的团队。四楼廉政文化长廊。一梯一墙一承诺以及历史人物警醒我们党员干部职工在思想、信仰、行为廉洁自律,营造不想腐,不能腐,不敢腐的良好氛围。

就像职工吴飞云鹏说的:喜欢笔直纵横的电网,喜欢星罗棋布的变电站,喜欢灯光下家人的笑脸。这就是我们乌达供电人最简单的愿望,而我们会为了这个愿望在平凡的岗位上,用青春和汗水书写无悔的人生。

      关键词: 乌达供电分局


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