国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队赓续雷锋精神 架起为民服务桥梁

　　3月3日上午，位于上海市嘉定区嘉定镇戬浜村的“明灯(嘉定)利民惠企乡村服务站”揭牌。这是国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队为适应农村用能新形势打造的嘉定区第一所乡村雷锋服务驿站。该站面向乡村居民宣传农村用电政策、光伏并网服务政策等，同时可直接受理居民用电新装、增容等办电申请。

服务队在嘉定区嘉定镇街道社区老年服务中心为社区老人量血压。 （上海嘉定供电公司供图）

　　国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队成立于2012年5月，现有成员38人。在队长钱忠的带领下，这支共产党员服务队将雷锋精神融入日常工作中，形成了“一个宗旨、两座桥梁、三大责任、四项坚持”的服务工作法，即践行人民电业为人民的企业宗旨，用心架起供电服务之桥和志愿服务之桥，扛牢政治、经济、社会三大责任，坚持常态长效、电力先行、资源整合、示范引领的服务方式。

　　义工式服务，让老人生活更安心

　　“换上新的灯泡，屋里亮多了，我找东西就方便了。”1月10日，家住嘉定镇嘉宝公寓的独居老人张慧莲向赶来帮忙的钱忠说。这天下午，钱忠接到张慧莲的电话，得知她家里书房的灯总是闪，就赶忙来到老人家里。经过排查，钱忠发现是灯泡坏了，便从带来的储物盒里拿了一个新灯泡换上。“钱师傅，您这百宝箱里的宝贝是越来越多了。”张慧莲看着钱忠把工具放进盒子后说。

　　这个不到半米长的储物盒里放着电池、节能灯泡、空气开关，还有验电笔、螺丝刀等工具。储物盒平时就放在钱忠的车里，已放了8年。2015年夏日里的一天，钱忠在嘉定镇桃园新村开展带电作业。工作结束后，他看到有位老人到旁边的五金店门口寻求帮助：“老板，可以帮我安一下新买的灯泡吗?”听说老板一时走不开，钱忠便去老人家里为他更换了灯泡，才发现老人独自居住。回单位后，钱忠想到独居老人生活有诸多不便，便想着如何帮助这些老人。他主动联系单位周边社区了解独居老人情况，根据老人的需求为他们提供力所能及的服务。

　　2016年，国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队启动“乐龄”助老公益项目。服务队建立助老定向帮扶机制，开展义工式服务。他们在嘉定镇街道社区老年服务中心等场所开设志愿者服务基地，记录老人身体情况，举办节日文化活动，并结合专业优势为独居老人提供用电隐患检查等。目前，服务队累计服务360余人次，服务时长上千小时。2018年，钱忠获得电力行业雷锋式先进个人和国家电网有限公司优秀共产党员服务队队长称号。

　　常态化帮扶，让孩童成长更开心

　　“叔叔们又送来新书啦，我刚读完《钢铁是怎样炼成的》，希望能像保尔一样坚强勇敢!”2022年10月23日，家住嘉定镇西大社区的血友病患者徐鑫(化名)看到国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队队员走到小区门口，便立刻迎了上去。徐鑫长期治疗，家里花了不少钱，生活困难。为了帮助徐鑫顺利完成学业，共产党员服务队自2017年开始定向资助他。“刚认识时，徐鑫不爱说话，现在自信多了，还成了班里的小组长!”看到他的变化，队员朱彦卿欣慰地说。十余年里，服务队结对帮扶了近30名家庭困难的中小学生和大学生。共产党员服务队队员自学心理学、教育学知识，为孩子们疏解心理压力。

　　2016年，共产党员服务队针对幼儿园和小学的孩子们打造了“电力科普实验+安全技能培训+职业沉浸体验”电力课堂，播放以供电员工自主设计的动漫形象“阿丁”“阿佳”为主角的动漫视频、趣味儿歌等，为孩子们讲解安全用电知识。他们还设计了发电小实验，给孩子们讲解节能环保知识。目前，电力课堂已开展活动39次，储备近10名青年讲师志愿者。

　　发挥专业优势，让市民用电更放心

　　2022年4月25日，嘉定区江桥镇金华新村所属的内部供电设备老化发生故障造成小区停电，小区里在家上网课的孩子无法用电脑，让家长犯了愁。国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队队员董志文得知消息后，立即驾驶应急电源车赶往现场为居民供电。这样的快速接电得益于服务队日积月累的志愿服务经验。

　　董志文是钱忠的徒弟。在师父的耳濡目染下，他不断思考如何提升客户的用电体验。“师父常说，学雷锋就是要做一颗螺丝钉，干一行爱一行钻一行，全心全意为人民服务。”董志文说。钱忠带领团队以打造城市“移动充电宝”为目标，连续研制了多种应急电源车与低压架空导线通用型连接装置，为低压台区应急发电提供了支撑。

　　共产党员服务队队员立足岗位，创新服务模式，将专业优势转化为服务质效，持续深化城市配网升级改造工程，近三年来年均开展带电作业近1500次，推进居民充电桩“三零”报装服务，累计完成供区内8个老旧小区公共充电站点的建设，打造“共享电工”平台以满足电力客户的需求，让客户“用好电、好用电”。

　　一支队伍就是一面旗帜。2021年6月，国家电网上海电力明灯(嘉定心桥)共产党员服务队被评为国家电网公司优秀共产党员服务队。雷锋精神已融入队员们的工作和日常生活。服务队在日常工作中持续深入开展学雷锋活动，以实际行动书写新时代的雷锋故事。（赵晨栋）