心理“疏导姐”——记云南曲靖供电局电力调度控制中心主网调控组副值调控员李莉

发布时间: 2020-03-18 15:09:39   来源:  作者:阮松萍 费腾

  个子不高,样貌温柔,脸上总挂有亲切随和的笑容。平时,李莉是云南电网曲靖供电局电力调度控制中心主网调控组副值调控员,为千家万户送去光明。下班回到家,她便“跨界”公益,有时是一级婚姻家庭咨询师,有时是绘画心理分析师、助理社工师,有时又是云南省及曲靖市家庭教育讲师团讲师、预防毒品教育讲师团讲师、曲靖市开发区党群活动中心心理咨询专家。

  疫情防控期间,隔离不隔爱,坚守岗位的同时,李莉竭尽全力为周围人排忧,降低负面情绪,抬升积极心态,坚定大伙儿的信心,戴好心灵的“口罩”。

  她是“抗疫疏导解闷姐”

  为确保重要用户、防疫指挥机构、医疗机构、重要医疗物资生产企业等安全可靠供电,云南曲靖供电局调度控制中心主网调控组24 小时轮班值守电力调度大厅。因为电力发、输、用瞬时完成的特性和电力系统的复杂性,电网调度是电网运行控制指挥的中枢,电网调度员承担着电网安全稳定运行的重任,对岗位专业技能、综合技能、抗压性等要求很高,通常男性年轻人较多。主网调控员通常7 人一组,4 个人主要负责电网调度指挥、调控及事故处理,另外3 个人主要负责运维范围内的电压调节、监视和控制。

 

李莉每天至少对收到的5-10幅画进行心理分析。李莉 供图

  23年职业生涯里,李莉春节值班了18年,今年她已46岁,除夕,李莉上中班,虽然疫情还不是很严重,但用电负荷高,云南又逢雪灾,线路故障多,现场办公的调控员忙得不可开交,晚上8点李莉和同事才得空吃上一口年夜饭。

  “本来就忙,再加上铺天盖地的疫情信息,主网调控员压力倍增,也会心慌。特殊时期,每个人都能开开心心的上下班,才能更好地确保抗疫保电工作稳定有序开展。”于是,李莉在干好工作之余,在微信群、朋友圈里,不断分享如何放松身心的办法,提出科学建议,助力大家树立不惧、不慌的心态,增强大家抗疫保电的信心,筑起一道道群防群控的“防火墙”。

  主网调控组去年下半年刚刚入职的6名新员工未参加春节值班,过完年即返回了曲靖,按照南方电网公司疫情防控的要求,曲靖供电局采用“加强式”值班模式及人员合理最小化现场模式办公,故老家甘肃在内的胡杰等6 人居家办公。

  新冠肺炎确诊病例不断增加,返程坐过飞机、高铁,故乡与曲靖气候差异大,新入职要学习的东西很多……各种因素交织,大家情绪上难免焦虑,不知所措。李莉又迅速对他们单独组建了微信群,每天在群里和小萌新们说话,发送健身、冥想、瑜伽小视频,通过电话、微信了解他们的心理状态,引导大家合理上网及筛选疫情信息,提倡加强学习充电和规划职业生涯。

  “前几天一直睡不好,紧张焦虑,交谈后我感觉轻松了很多。”实习调控员胡杰在和李莉进行了一个小时电话谈心后表示心理压力得到了缓解,按照李莉的建议,每天忙着充电,定的最新的小目标是希望早日成为正式的电网调控员。

  执“灯”相护做公益

  因为热心公益,想通过专业手段帮助更多的人,十年间通过自学、培训等方式,2016 年后,李莉陆续取得了一级婚姻家庭咨询师、绘画心理分析师、助理社工师职称。

  进单位、进学校、进社区,开展幸福婚姻、和谐家庭、亲子教育等主题公益沙龙或团队辅导,对问题家庭上门进行危机干预,对青少年进行公益个案帮扶、做亲子互动的绘画心理分析……如今李莉用实践无偿回馈社会的方式很多。

  2月5日晚,曲靖籍一大一新生来电咨询告知,因家庭贫困,寒假独自到广东打工,回曲靖隔离过程中对未来迷茫,苦痛、失眠。经过李莉两个小时的陪伴和疏导,小伙子明白不是父母不爱自己,让他去打工也是被生活所迫。一学期未和家人联系、原来怨恨父母的他最后表示天亮后一定会给大山深处的父母打个电话报平安。

  四年前,李莉还利用休息时间去曲靖市儿童福利院陪伴孤残儿童,他们大多被家人遗弃,胆小怕生,但经过两年的陪伴,当那个脑瘫的小女孩吐字不清地叫了她一声“妈妈”,“我激动地泪流满面,瞬间感觉公益这条路虽然很累很难,但我终究会克服困难,努力前行!”李莉坦然、笑着说道。

  疫情期间,李莉暂停了一些公益活动,但依然执“灯”相护,隔离不隔爱,大家虽然不能面对面,却可以“键对键”或电话答疑各种心理咨询问题。疫情过后,李莉还想做一个公益的亲子训练营,通过一年的时间,在画画中发现孩子的潜能,增进孩子和家长的沟通。待曲靖市妇联确定学校后,李莉和她的公益小伙伴还会到几所中小学校开设家长学校,助力更多的家长和孩子一起共同健康成长。

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