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江西吉安公司:贴心服务守护桑农“钱袋子”

中国电力网发布时间:2022-04-22 00:00:00

  “桑葚今年大丰收,多亏电力服务好,我们经常碰到用电问题,只要给供电所打个电话,供电员工随叫随到,用电问题很快解决。”4月20日,在安福县山庄乡笪桥村桑葚基地,看着又一次来访检修设备的江西吉安安福县供电公司党员服务队队员,桑葚园负责人阳文伟感激地说道。

  四月时节气温逐渐升高,农业生产用电需求也同步“升温”。为确保桑葚园安全用电,协助产业发展、农户增产增收,安福县公司把服务桑农丰收作为惠民便民的重要举措,以“安全、优质、便捷”为根本,细化措施,延伸服务渠道,积极做好供电服务工作。

  连日来,该公司组织党员服务队,深入种植户基地巡查,重点对抽水、通风、照明等设施精心“体检”,规范大棚内的地爬线、插座以及漏电保护开关,并针对发现的问题做好登记,帮助客户及时解决,做到发现一例、治理一例,提高农户用电可靠性;主动了解客户需求,及时解决用电问题;加大安全用电宣传力度,利用日常服务之机向种植农户发放《安全用电手册》,讲解安全用电注意事项,提高宣传效果,增强农户安全防范意识和自我防护能力。

  同时,安福县公司还完善“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,为种植农户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道,提高电力保障水平,精心守护桑农“钱袋子”。

  信息来源:国网江西省电力有限公司

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