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乌海电业局:做好优化用电营商环境最后一公里服务

中国电力网发布时间:2021-10-22 00:00:00

   
    进入四季度以来,为应对和部署“能耗双控”和煤价上涨带来的挑战和影响,乌海电业局各部门和单位积极落实集团公司和该局党委的有序用电措施,严格落实保民生、保公用主体责任,将优化营商环境问题提升到安全生产的高度加以重视和解决。该局各级人员主动出击,不断克服工作量大人员短缺的实际困难,为优化用电营商环境充分发挥专业应急抢修的职能作用。

    统一思想,创新服务理念

    该局配电带电作业处作为用户接火用电的最后环节,他们积极配合客服中心、各分局等单位,强化“服务营销就是服务用户”的责任意识,积极践行“不停电是最好的服务”理念,快捷接单并及时处理该局营销单位反应的影响用户早用电、用好电的各类问题,接续做好用户用电的“最后一公里”服务。

    关注需求,高效精准服务

    该局配电带电作业处及时对接配网办、客服中心、各分局等单位,主动加入用户工程工作群,及时了解各项工程进度和带电作业需求,充实完备绝缘工具和装备,合理安排带电作业工作计划,按需安排人员技能培训计划,做好人、机、料先行储备,为带电作业安全高效开展打好基础。

    迎峰度冬,保障可靠有力

    近期,该局配电带电作业处针对气候异常变化,全方位开展迎峰度冬隐患排查工作,做到人员思想、消防、交通、生产现场、工器具全覆盖,以学习宣贯《新安法》为契机,强化全员安全生产责任制,发挥“三种人”在作业现场的安全主体责任,强调工作负责人负总责,强调作业人员执行力,强调带班领导监督责任,规范执行标准化作业流程,保障带电作业现场可控、能控、在控。

    距离年底已不足100天,现阶段该局安全生产局势稳定,全体干部职工与冬天赛跑,绷紧安全弦,马力全开,以“不停电是最好的服务”理念;以“能带不停”的工作原则,全力做好主业主责,全力服务优化用电营商环境,全力保障配网消缺等各项工作,为实现乌海电业局安全生产总体目标而努力!




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