“是供电公司吗？我们这里停电了，电杆上在冒火，你们快来看看吧!”5月23日7时20分，湖北省长阳土家族自治县突降暴雨、电闪雷鸣，龙舟坪镇花坪社区技术监督局宿舍楼内的住户覃先生打通了长阳县供电公司客服抢修中心的值班电话。
值班员林必锋放下电话，和同事官李昊赶往现场。经检查，他们发现是雷击导致10千伏城西线技术监督局台区电杆上的绝缘子烧毁，导线也被烧断了。
大雨还在继续下着。由10千伏城西线供电的长阳县中医院、加油站、自来水公司等单位的负责人也相继给抢修中心打来电话，询问情况。10千伏城西线还涉及2100多户居民客户用电。
林必锋向单位汇报情况后，长阳县供电公司立即协调停电、办理工作票，组织员工准备抢修。
20分钟后，抢修中心员工李卫东、何健、覃刚和龚建伟带着抢修工具和材料，乘高空作业车抵达现场。
工作负责人覃刚做好分工：李卫东、何健更换绝缘子和导线，龚建伟操作高空作业车，林必锋负责在地面上监护，官李昊在网格服务群里与客户沟通、通知抢修进度。
8时40分，一切准备就绪，高空作业车斗臂在雨中缓缓升起。
李卫东和何健站在高空作业车车斗内，配合着更换3个烧毁的绝缘子和3条导线。林必锋在地面上仰着头监护二人作业，提醒他们注意安全。雨水打在他们的脸上、身上。
他们在雨中连续作业近2个小时。10时30分，10千伏城西线恢复了供电。
网格服务群里一位客户说：“在这么大的雨里抢修，你们辛苦了！”
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