近日，太白县供电分公司要求在优化营商环境中做到“四个结合”，持续发力推动供用电领域营商环境持续向好。
一是结合“煤改电”项目推进和保障迎峰过冬工作。据该公司副经理宁旭阳介绍，通过‘煤改电’项目已经累计增容变压器54台，一些夜巡监测中发现的长期满负荷甚至过负荷的变压器被及时增容，并对咀头镇几处低电压问题进行彻底整改，受到用户好评，营造了良好的供用电环境。
二是是结合漠视侵害群众利益问题专项整治行动。根据漠视侵害群众利益问题专项整治有关文件和工作要求，太白分公司迅速跟进，成立问题整改领导小组，针对供电服务、业扩报装等7大方面23条问题清单，逐条展开自查整改，制定工作措施，突出问题整改实效。特别是针对群众关注度高的电价政策执行、低电压、供电能力、户表改造、煤改电等方面专项整改，对负控管理系统做到专人监盘，对负载率偏高的做好业务传递和改造，先后改造设备4台。
三是结合供电业务“三零服务”承诺兑现。根据用户“零上门、零审批、零投资”服务承诺要求，该公司将落实“三零服务”措施作为优化营商环境、提升用户用电满意度的有力抓手，内外两方面着手，对外通过走访宣传增强用电群众对“三零服务”的知晓率，通过在各营业厅和《太白电力》公众号宣传和业务推广加大网上用电报装。对内要求缩短办理流程时限，并在报装接电过程坚持用电业务“体内循环”占比100%，实现全过程监控。
四是结合供电可靠性提升工程。在检修中通过检修计划平衡会和零点检修、搭车检修、带电作业等最大线路减少馈路停电，加快在故障或检修中多条线路“互联互供”的实践应用力度，全力确保“城区零停电”和“偏远乡镇少停电”。
