中国电力网讯（通讯员 王文哲）年底临近，为了加强电费清收力度，强化公司营销管理，确保全年各项营业指标圆满完成，近期，太白分公司成立电费核查（稽查）工作小组，通过深入各供电所营业厅、走访专变客户、稽查临时用电、调查“零度用户”等多种举措，打响电费回清欠“收官战”。
据悉，本次专项活动由市场营销部牵头，计量所、客服中心等部门配合，一是严格核对大客户用电信息。针对今年以来申请报装接电及配变增容的大客户，系统核查相关资料，确保配变容量、计量方式、用电量类别及分配比例是否按政策执行，并完善客户相关档案信息，做到准确无误。二是提高表计信息采集准确率，加大电费核算正确率。举办专题培训班，加强供电所营业员业务技能提升，熟练应用电费管理核算系统，完善用电客户信息，及时添加、变更新增用户，严格核对相关数据，确保电量核算“零差错”。三是提升服务质量，加大清收力度。公司多措并举持续优化客服工作，营业人员严格遵守窗口工作规范及标准，严格遵守《供电营业规则》等法规制度，停电信息发布多样化、电费催收人性化、政策宣传讲解常态化，合力确保电费“颗粒归仓”。四是展开违章用电及窃电行为专项稽查。主要对辖区内长期“零度用户”确、临时用电、新报装用电以及有窃电记录用户等进行突击检查，对发现的问题按规定严肃处理，打造合法有序的营商环境。四是加强宣传，营造合法有序的供用电环境。公司利用广播电视媒体、网站、公众号、张贴宣传海报、分发宣传彩页、设置宣传点等多种形式，就安全用电、手机APP注册及使用以及窃电、拖欠电费的法律责任等知识，进行大力宣传，营造良好用电氛围。
另外，太白分公司将继续结合迎峰过冬专项工作，充分利用智能配电网优势，大力提升电网运行水平，狠抓供电可靠性，提升供电服务质量，紧跟眉太高速、凤太高速、鳌山滑雪场等重要建设项目，加大走访，增供扩销，助推各项营销指标年底“再冲刺”。
