眉县供电分公司“四措施”提升营商环境

发布时间: 2019-12-09   来源:中国电力网  作者:杨春

  中国电力网讯(通讯员 杨春)为了服务县域经济发展,不断提升电力营商环境,眉县供电分公司实施四个措施,持续发力,提高供电能力,提优供电服务质量。

  一是报装环节简洁化,客户接待人性化。客户可通过网站或手机APP提出用电需求,由专人对接,无需客户往返营业厅,实现低压居民办电一次都不跑,高压客户最多跑一次。各个营业厅均可以办理所有的业务,用户可根据路途就近选择窗口办理。

  二是电网运维科学化,供电能力加强化。提高电网运营管理水平,认真做好分析和研判,科学安排电力负荷,合理安排运行方式。持续加大配电网建设与改造力度,从根本上解决局部电网薄弱、“卡脖子”以及新装用户接入难的问题。

  三是故障处理流程化,恢复供电时限化。制定故障保修流程,加强供电值班,畅通值班通讯,24小时受理供电故障报修,提高响应速度,严格按照抢修时限完成抢修复电工作。

  四是在后期的工作中,该单位将再接再厉,加大宣传力度,通过网站、媒体公示业务流程、时限,接受社会监督。将持续改进工作作风,提高工作质量,提升员工业务技能,更好的服务客户,提升营商环境,服务地方经济发展。

      关键词: 眉县供电

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