连续三天降雪，青海省化隆县气温已骤降到零下18摄氏度。

11月18日6时20分，昂思多镇尕吾塘村年近70岁的村民下若才让感觉卧室有些冷。他起身下床，走到电暖器旁，用手一摸，不热了。老人这时才发现家里停电了。

望着窗外厚厚的积雪，老人思索再三，拨通了昂思多供电所所长赵顺明的电话：“我是尕吾塘村的下若才让，家里没电，暖气片不热了。麻烦你们过来看一下。”

接到报修电话，赵顺明带领尕吾塘台区经理张克燕带好抢修工器具，开车赶往下若才让家。

雪还在下，厚厚的积雪已经覆盖了去往尕吾塘村的路。车轮碾上去不停地打滑，无法正常行驶。

赵顺明和张克燕走下车，背上工具，向尕吾塘村走去。

下若才让的子女常年在外打工，家里只有他一人。张克燕平时经常上门义务帮助老人做家务，对老人的住址十分熟悉。他带着赵顺明抄小路往老人家里赶。

“小张呀，你们冻坏了吧。五六公里的路，大雪天的，走过来不容易。”7时13分，当赵顺明敲开下若才让老人的家门时，老人看着脸庞冻得发紫的两个人急忙说。

“谢谢你们能及时来。家里没电太冷了，先喝杯热茶暖暖身子吧。”下若才让说。

“没事，这是我们应该做的。”说话间，赵顺明和张克燕放下工具，搓着冻得发僵的双手，并向老人了解停电情况。

双手恢复知觉后，赵顺明和张克燕马上开始排查故障。两个人逐个检查接户线、开关及漏电保护器等，终于找到了停电原因：开关出线桩头氧化，导致线路接触不良。

张克燕处理了氧化的出线桩头，随后重新连接了出线。两个人又仔细检查了老人家里的用电线路。合上开关，屋里有电了。

雪依然下，在早晨呼啸的寒风中，两个人踩着厚厚的积雪踏上了归途。