11月10日，才放晴不到两天的青海门源县又迎来了一场大雪，局部地区积雪厚度达到20厘米。路上的人匆匆而行，谁都不愿在寒冷的室外多待一秒。

14时30分，家住愉悦小区的老人张云海午睡刚醒，忽然“嘣”的一声闷响， 电视机屏幕灭了。他走出单元门，看到楼下已经聚集了一些居民。

“供电公司吗？我们整个愉悦小区忽然没电了，你们快派人来看看。”张云海掏出手机拨打了电表箱上的95598客服电话。

14时45分，抢修车来了。车上跳下4位供电抢修人员。

“大爷，刚才是你们小区报修了吧？”领头的门源县供电公司配电抢修班班长许争光下车后问道，“我们马上检查线路，各位稍等片刻。”

说话声落，几人手脚麻利地拿出工器具开始工作。“宋超，你到楼道检查。杨明明，你带个人去看看变压器，围上安全防护栏，大家注意安全。”许争光安排着，张云海和小区其他居民站在安全线外，好奇地看着。

隐患排查逐一完成，几名班员集中在一起反馈排查结果。原来，门源县近期大雪不断，气温骤降，很多家庭启用了电暖气，导致小区负荷突增，下户线分支箱到表计箱线路不堪重负，接头被烧坏，需要更换导线和分支箱。

“各位小区客户，因为你们有的人家里可能用了电暖气，线路过负荷，导致停电。我们马上抢修线路，请大家耐心等待。”许争光向大家解释道。

话音刚落，居民们不平静了，纷纷低声抱怨着回家取暖。

查线、放线、测量走线距离、拆旧分支箱、铺电缆、做接头………供电员工们丝毫没有受到寒冷天气带来的影响，一丝不苟地开展抢修。

“班长，分支箱螺丝锈住了，拧不下来。”宋超站在扶梯上，向许争光求救。

“别急，我来看看。杨明明，你从车上把针管拿过来。”许争光对生锈的螺丝早有准备，每次抢修都带着一个装满润滑油的针管。遇到生锈的螺丝，将针头插入缝隙加一点油，螺丝次次应声而下。

时间一分一秒地过去了。16时46分，随着安全防护栏的拆除，抢修工作终于结束，小区顺利恢复了供电。

“来电了，来电了！”从楼内传出小孩子的欢呼声。几名供电员工略显疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。