沭阳供电亲情化解电费差错

  9月12日上午,沭阳县供电公司高墟供电所营业厅冲进一位满脸怒气的老大爷,手持电费发票对核算员钟红大声责问道:“这月份的电费我已经交了,怎么又接到电话叫我来交电费,这个月交了二百多元,我平时就与老伴俩人在家还用这么多电费”。

  钟红赶忙让这位大爷坐下,并安慰地说:“你不要着急,我现在就帮你查看一下”。说完拿起他手中的发票进入营销系统仔细查看。他发现大爷家近一年来的电费每次平均都在二百元左右,基本差不多,按常规属表计正常!于是他便对这位大爷说:“你家平时电费都是这么多,这个月也没什么特殊呀”。

  大爷着急的说:“不可能?我平时电费都不超过一百元,也从没交过这么多”。

  钟红一听感觉到有问题,忙问:“大爷,你家住哪”?

  “古基村四组徐国军,上面是我儿子名字”。

  钟红当即就说“你拿错卡了,你拿的是李套村李道春家的卡,我刚刚查看过,你家的电费还没有交,你先交了自家电费,等会我跟李春中家联系,通知他来缴电费顺便取卡”。

  “哦,我想起来了,李春中是我表侄,上次交电费时和我在一起,还聊了一会家常,肯定是那天在一起卡拿错了,真不好意思,说着老大爷笑了”。

  就这样,一桩电费小风波得以平息。

关键词: 区块链, 沭阳供电

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沭阳供电亲情化解电费差错

作者:孙爱功 胡妍妍  发布时间:2018-09-13   来源:电力网

  9月12日上午,沭阳县供电公司高墟供电所营业厅冲进一位满脸怒气的老大爷,手持电费发票对核算员钟红大声责问道:“这月份的电费我已经交了,怎么又接到电话叫我来交电费,这个月交了二百多元,我平时就与老伴俩人在家还用这么多电费”。

  钟红赶忙让这位大爷坐下,并安慰地说:“你不要着急,我现在就帮你查看一下”。说完拿起他手中的发票进入营销系统仔细查看。他发现大爷家近一年来的电费每次平均都在二百元左右,基本差不多,按常规属表计正常!于是他便对这位大爷说:“你家平时电费都是这么多,这个月也没什么特殊呀”。

  大爷着急的说:“不可能?我平时电费都不超过一百元,也从没交过这么多”。

  钟红一听感觉到有问题,忙问:“大爷,你家住哪”?

  “古基村四组徐国军,上面是我儿子名字”。

  钟红当即就说“你拿错卡了,你拿的是李套村李道春家的卡,我刚刚查看过,你家的电费还没有交,你先交了自家电费,等会我跟李春中家联系,通知他来缴电费顺便取卡”。

  “哦,我想起来了,李春中是我表侄,上次交电费时和我在一起,还聊了一会家常,肯定是那天在一起卡拿错了,真不好意思,说着老大爷笑了”。

  就这样,一桩电费小风波得以平息。

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