2018年以来，国网沭阳县供电公司以优质服务提质转型年活动为主线，着力构建现代能源综合服务体系需要优良的作风保障可持续发展，正视现状，勇于担当，以“干在实处、走在前列”为指引，持续深化作风建设，提出“细查、快改、长效”工作思路，一刻不停歇地狠抓作风。

　　科学组织，精准实施。该公司围绕“精益规范、提质转型”的发展要求，制定了作风建设监督检查实施方案，成立三个工作小组，每月制定督查主题，开展不少于3次的监督检查，每个季度实现对公司全业务链的督查全覆盖。为提高监督检查工作的专业性，组建由财务、农电、营销、后勤、生产等专业的业务骨干组成督查专业人员库，开展专项督查任务的针对性培训，有效提升督查工作质效。

　　查细查深，精益求精。该公司作风建设督查工作范围覆盖政令畅通、办事公开、制度落实、服务规范、工作纪律、工作环境、工作作风、“四风”整治及廉洁自律等8大项48个小项内容，涵盖了实际工作中常发易发作风问题的重点领域与关键环节。检查工作坚持高标准与严要求，不管是久治不改的习惯性违章，还是平时工作中不在意的小细节、小瑕疵均不放过，如供电所营业厅内便民柜中的药品过期、宣传架上宣传册摆放不整齐等问题，均严肃提出整改。现场检查突出重点、深查细看，采取模拟办理业务、模拟保修等手段，着力发现基层供电服务中真实存在的问题，促进服务不断改进。

　　快速整改，力求实效。监督检查工作实行检查、预警、通报、整改、考核闭环管控，责任部门在预警之后快速完成整改的，不予通报，并展示其快速响应的良好作风。如桑墟供电检查发现的十几条问题，在第二天即反馈了整改情况，这样的响应速度显示了追求持续改进的心态与管理的高效，在月度通报中对其进行了表扬。反之，对整改拖沓或敷衍塞责的部门将被列入重点检查清单，超期未完成整改或者整改不到位将会受到严厉的通报批评与严肃的考核。

　　挖掘亮点，选树典型。根据作风建设监督检查工作“不能局限于找问题，还要宣传亮点、树立示范，不仅指出问题，还要给出参考答案”的务实要求。检查组在检查工作中与被查部门人员深入沟通、交换观点，仔细挖掘生产、管理、服务工作中的特色与亮点，如发展建设部的“高效部务会”、龙庙供电所的“暖心营业厅”等亮点均是在检查中发现的，在公司网站开辟的作风建设专栏中大力展示宣传，营造比学向好的氛围。

　　定期复查，严防“反复”。“屡查屡改、屡改屡犯”，是以往随机监督检查工作的弊端，为了有效避免该问题，该公司的作风建设监督检查工作引入定期复查机制，以一个月为周期，每次检查工作将前一个月通报问题的整改情况纳入检查范围，进行回头看。对问题整改后再次发生的，直接提出考核意见；对屡推不改、屡改屡犯的，翻倍考核并约谈部门负责人。通过这种方法，如代刷考勤卡、抢修服务不专业等往常屡改屡犯的问题均得到了有效控制。

　　全程跟踪，不留盲区。建立问题预警跟踪表，记录检查中发现的短期内由于客观原因不能立即整改的问题，明确问题整改的进度，倒排时间节点，责任部门按节点反馈完成情况。检查组不定期复查，全程跟踪，直至问题最终解决，有效解决以往短期内无法整改问题后续管理缺位问题。如检查中发现三为公司技能训练场上堆放废旧物资等杂物问题，问题通报后，因废旧物资暂无合适位置存放，短期无法恢复，预警跟踪表将此问题记录后，分为其他杂物清理、废旧物资安置、训练场恢复三个节点监督，步步跟踪，经过2个多月的时间，技能训练场恢复正常。

　　自作风建设监督检查工作开展以来，发现问题124个，督促整改问题112个，预警问题33个，提出考核意见6条。纠正了许多管理失位、服务失范的常见问题，打牢了公司规范精益的基础，为优质服务提质转型提供有力支撑。

　　优良的作风是企业最靓丽的名片，更是无形的生产力。强化作风建设与公司每位员工的遵规守纪与担当奉献密不可分，进一步提升公司作风建设水平还需要公司全体干部员工的共同努力。