淳化县供电分公司春节保电优质服务实现“零投诉”

作者:李娟 发布时间:2017-02-03   来源:中国电力网

  2月3日,从淳化县供电分公司调度中心获悉,春节期间(除夕16:00-初六16:00),淳化县供电分公司实现春节保电有史以来最好水平,假日保电优质服务实现“零投诉”。

  其中,在除夕重点保供电时段(除夕16:00至初一01:00),公司未发生10千伏故障;故障总体影响客户数下降,抢修效率较去年进一步提升。数据显示,春节期间该公司抢修人员平均到场时长同比下降4.0%;低压故障平均修复时长同比下降7.4%,快速的响应获得了客户的认可,在重点活动、重点用户保电方面,正月初一晚上,县城春节夜晚爆竹燃放期间,公司在在重点城区故障易发生地段派专人值守,完成保供电任务。此外,该公司各部门节前精心组织排查,节日期间加强对重点变电站的检查巡视,有力确保了医院、车站以及各大景点、酒店的安全可靠供电,实现了节日客户用户满意“零投诉”。

      关键词: 淳化供电

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