2月21日,笔者从淳化县供电分公司营业厅获悉,目前淳化大客户预收电费比例从之前显著提高,这主要得意于该专业人员创新人性化催收电费方式取得了实效。
据悉,为保证大客户电费及时回收,淳化县供电分公司加强了电费回收内控机制管理,完善和落实电费回收承包责任制,细化催费指标到每位抄收人员。同时,该公司从源头降低电费回收风险,将电费风险控制关口前移,与客户签订预购电协议,并结合客户经营特点,灵活采取每月小额多次预收策略,既缓解了客户资金压力,又提高了预收费比例,目前客户电费风险可控率连续多月达90%以上。