唐县供电公司:内控监督使管理过错数量大幅下降

作者:田光辉 贾丽莎 发布时间:2018-05-30   来源:电力网

国网河北省电力有限公司唐县供电分公司自今年3月份上线运行内部监督平台以来,实现经营信息数据自动筛选比对,并帮助企业有效防范管理风险,规范干部员工管理行为。据统计,该平台上线两个月来,公司系统管理过错数量逐月下降,4月比3月下降了25%,5月比4月又下降了15%.

疑点数据实现自动筛选比对

唐县供电公司内控平台上线后,借助内控平台大数据,只需几分钟就能将成千上万条经营信息数据自动筛选比对,并快速确定疑点数据,这让管理督察方式发生全新变化。

唐县供电公司仁厚镇供电所所副所长李明说:“过去管理督察要手工翻阅浩如烟海的纸质资料,就像大海捞针一样,效率很低。内控平台上线后,我们有了‘火眼金睛’,很快就能发现疑点数据,并及时组织跟进。”

据李明介绍,内控平台上线后,唐县供电公司利用其对台区客户电价执行情况实施了一次全流程督察。督察人员从全县20多万客户中筛选出疑点客户217户,并快速确定疑点数据46条。经调查核实,最终发现问题11户次,涉及电费5.7万元。

“如采用传统方式,至少需要1个月才能完成。现在从数据准备、疑点核实、督察反馈、文书制作到资料归档,全过程在10天内就完成了。不仅速度‘短平快’,而且督察效果好,文书制作更为规范。”李明说。

监控触角延至基层供电所

随着“智能表全覆盖”工程的稳步推进,基层供电所面临的管理风险越来越大,如何有效实现对基层风险事项的防范和控制,成为供电企业面临的巨大挑战。

“有了内控平台,基层风险管理就有了抓手。”唐县供电公司营销部营业稽查负责人张宏志说,最近他们发现基层供电所的某些工作与上级文件规定有偏差,存在一定的管理风险,于是及时协调相关部门调整了操作流程和业务办理口径。“内控平台刚上线时,全公司的过错预警为506条,之后逐步递减,至4月底只有101条。”张宏志说。

娄亚丽是唐县供电公司都厅供电所营业厅的负责人。她告诉笔者,由于基层供电所工作量大,业务庞杂,营业人员往往顾不上考虑风险和疏漏。内控平台上线后,风险指标和疑点数据显示得清清楚楚,过错和问题指向十分明确,整改要求十分严格。“现在大家都知道什么该做,什么不能做,做错了该怎么办,不及时整改会有什么后果,从而让风险得到有效控制。”娄亚丽说。

规范管理行为实现全员覆盖

内控平台不仅能有效防范企业管理风险,还能在第一时间提醒管理人员,使他们关注那些过去容易忽视的工作纰漏,规范自身管理行为。

唐县供电公司高昌供电所所长姚卿告诉笔者:“我们这里的管理和服务对象分散,日常工作繁杂琐碎,有时存在管理风险也不知道。”内控平台上线没多久,他们就收到了系统推送的疑点数据,其中“业扩报装”方面的疑点多达28条。为此,他们调阅了与之相关的所有纸质资料和电子记录,最终发现是业扩的申请人因没有区分个人房屋和租赁地址导致。

“像这类问题在日常工作中很难注意到,而内控平台可以在海量数据中自动扫描识别出疑点,推动我们加强内部管理,完善工作流程,让每名干部员工都规范管理不犯错。”姚卿说。

据唐县供电公司监控平台主要负责人张克伦介绍,内控平台是覆盖公司系统的一张风险防护网,它把管理和权力关进了“制度+科技”的笼子。接下来,唐县供电公司将继续挖掘该平台功能,深度获取和分析疑点数据,进一步加强对生产经营管理的监督制约。

      关键词:区块链, 唐县供电


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