“真是太谢谢你们了，这么晚了，还能及时为我们修好了电，你们的服务简直‘没的说’，你们辛苦了”！戚庄邻里中心小区客户贺先生拉住抢修人员的手动情地说。
“不用谢，为客户处理好用电故障是我们的职责，感谢你对我们工作的理解”。班长吕得行答谢着。
4月29日晚21点40分许青阳所值班员接到客户电话：“喂，供电所吗，我们这里突然没电了，请你们赶快过来看看，家里有刚出生的宝宝，没电夜里不方便”。
“您别着急，我们马上就到，保证帮你修好”。值班员在详细询问了客户的具体住址等情况后坚定回答到。
撂下电话，值班班长吕得行亲自带领值班人员许广军、张佳松驱车赶往故障地点。抢修人员仅用15分钟时间就到达了位于戚庄邻里中心小区四期的贺先生家，经现场检查：该户表计显示正常，电表进出线正常，对室内总开关检查，总开关上侧正常有电，而下侧则无电，检查人员初步确定总开关损坏。随即快速为其进行了总开关更换，不到10分钟总开关更换完成，室内恢复了明亮。于是出现了开头的一幕。
