近日，淮阴区丁集供电所在开展营业厅“开工会”和“收工会”中加“料”，充实业务内外知识和各类规范服务要求，提升营业厅人员自身素质和业务水平，及时、高效地为客户提供优质服务。
该所在“两会”的基础上，将“掌上电力”、“电e宝”、“微信三周年活动”、“光伏发电”和“电能替代”等相关知识融合到两会中，并照对相关知识进行展开式“学、问、答”，并对基础知识进行全面学习，并通过“每日一题、每周一测、每月一考”检验营业厅人员掌握的熟练程度。同时在“两会”中开展“互提互问”，即在“晨会”中互相查看仪容仪表，互相检查各人的责任区，保证精神饱满、着装规范、卫生整洁；“收工会”中互相互问一天工作遇到的问题和处理的方法，互相学习、互相提高，达到取长补短，全面提升营业厅服务水平。
