“没想到我外出打工走了一年多，刚一回到家供电所的师傅们就来上门服务了，让我在这么短时间里家里的灯就亮了、电磁炉已能煮饭了、洗衣机已能洗衣服了……，你们的服务真是暖到我的心窝窝里了啊!实在太感谢你们了!!”1月4日，淮阴区老张集乡新桥村村民张祥紧紧握着张集供电所客户经理李志新的手感动地说的一番话。
该所范围内有很多外出务工人员长期全家在外，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响，回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生，因此，为了让这些村民在回到家后能及时用上电，该所客户经理在所服务的范围内主动服务上门，为他们检修线路，排除设备隐患，缩短业扩报装流程，提高服务效率，实行“一站式”用电服务，在最短的时间给他们装表接电。同时结合用户的用电情况向他们宣传安全用电及掌上电力、微信、银行代扣电费业务等，并发放客户经理名片和加入“电伙计”微信群。以多种方式服务返乡人员的用电，保障返乡人员及时用上安全电、舒心电。让他们感觉到供电所服务暖人心。（刘利）
