3月7日，江苏如东供电公司共产党员服务队来到掘港镇天星村大棚蔬菜种植示范区，挨家挨户询问了解菜农的用电需求，并对村民家中用电设施进行检查并消除隐患。
随着气温转暖，农村蔬菜种植户迎来繁忙的塑料大棚搭建期。为更好服务菜农如期搭建好塑料大棚，该公司贯彻落实提高优质服务水平的新要求，创新服务模式、提升服务能力，组织共产党员服务队，深入大棚蔬菜基地开展了菜农搭建塑料大棚前期的用电服务活动，为菜农蔬菜种植安全用电提供了有力保障。
为电力供应安全可靠，服务质量不打折扣，该公司根据春季天气多变、风雨无常等情况，结合蔬菜种植季节的用电特性，积极开展安全用电宣传，提醒客户风雨天气注意用电安全，引导客户在蔬菜大棚内使用电器设备前一定要注意检查是否有湿、潮、断、漏的开关和插座，提高菜农的安全防范能力。此外，该公司还针对蔬菜种植大户需求建立用电需求档案，深化痕迹管理，对出现的不同用电问题，组织安全、运维、营销等专业人员进行全面分析“会诊”，分类整理，对症下药，制定了特殊服务、临时服务方案，建立适时的用电服务预案，在服务过程中力求简化手续，优化业务流程，减少中间环节，提高服务效能和办事效率；同时，强化应急值班，做到“人员、物资、车辆”三到位，一旦出现故障停电，第一时间恢复供电。
据了解，接下来该公司将着力建立专业协同机制，优化供电服务布局和设置，完善组织架构和人员配置，打造业务协同运行模式，全方位保障用户的安全可靠用电。
