为有效应对北方冬季强寒潮频发袭击电网，山西原平市供电公司从12月1日起，全力推行“预诊”提高防范能力，“巡诊”杜绝设备“带病”上岗，“急诊”提升工作质量，“会诊”把脉“疑难杂症”。旨在确保农村13.8万用户用电无忧。
“预诊”，提高防范能力。根据当地冬季天气变化异常突变情况，该公司制定了《冬季安全用电事故预控方案》和《完善恶劣天气应急处置预案》，针对寒潮、冰冻等恶劣天气，重点锁定防寒、防冻部位，切实做好冬季输变配电设备的抗寒防冻工作。
“巡诊”，杜绝设备“带病”上岗。由机关和13个供电所组成38支服务小分队，分辖区深入各村组开展走访服务，发现隐患及时消除，杜绝各种电力设备“带病”上岗，提醒农户使用“以电代煤、以电代油”设备，用户建设蔬菜大棚，甚至堆放玉米桔杆等，一定要事前检查或远离电力线路，确保人身安全。
“急诊”，提升工作质量。该公司通过组织专业人员，对辖区内供电设备、电力线路，进行逐条逐台检查、维护、消缺，以增强设备防寒“免疫力”。同时强化应急值班、配备足够的抢修应急人员、物资、车辆，一旦遇到突发情况，能够召之即来，战之能胜。
“会诊”，把脉“疑难杂症”。一方面，既加大现场为农村用户讲解科学用电，安全用电常识、并发放农村安全用电手册5600份；另一方面，各供电营业窗口设立用电“专家会诊室”，对症解决用电方面遇到的“疑难杂症”。用特事特办实际行动，践行“你用电我用心”服务承诺。 （裴东荣）
