据了解，随着乡村老龄化程度持续加深，辖区内独居、留守老年群体数量增多。多数老年人安全用电意识薄弱、自我防护能力不足，老旧房屋线路老化、灯具及插座破损、私拉乱接电线等问题突出，居家用电安全隐患凸显，严重威胁老人人身及财产安全。为精准守护乡村老年群体用电安全，补齐农村居家用电安全短板，筑牢基层用电安全防护网，该公司周密部署，主动策划，组织人员前往辖区开展安全用电宣传活动，帮助老人检查室内用电安全，提醒老人日常安全用电注意事项，全面提升辖区老年客户的安全意识。
活动前期，服务队队员提前摸排梳理辖区独居、留守老人台账，精准锁定重点服务对象，针对性开展上门服务。走访过程中，队员们充分结合老年人行动不便、不会检修电路、不懂用电安全的实际情况，挨家挨户为老人家中电路设备开展全方位、细致化的“电力体检”。逐一排查屋内老旧电线、开关插座、漏电保护器等核心用电设备，重点整治线路老化裸露、私拉乱接布线、电器设备过载运行、开关接触不良等高频安全隐患。针对排查出的故障问题，工作人员当场动手整改，规整屋内杂乱缠绕的线路，更换破损老化的插座、配件，修复故障用电设备，从源头彻底消除居家用电安全隐患，让老人用上“放心电、安全电”。
隐患排查检修之余，队员们化身乡村用电安全宣传员，立足夏季高温、雷雨多发的用电特点，用通俗易懂的方言开展“接地气”的用电科普宣讲。耐心向老人们讲解日常安全用电规范、雷雨天气用电避险技巧、电器故障应急处理方法等实用知识，反复叮嘱老人切勿湿手触摸电器、不私拉乱接电线、离家及时切断电源等注意事项。同时，现场细致解答老人们提出的各类用电疑问，手把手教授简单用电自查方法。为保障服务长效化，工作人员还为每户老人留存供电所24小时值班服务电话，确保老人遇到用电问题可随时咨询、及时报修，打通老年群体用电服务“绿色通道”。
此次上门便民服务，该公司共产党员服务队队员共走访老人40余户，精准对接独居老人的急难愁盼用电问题，高效排查整治了各类居家用电隐患，切实提升了乡村老年群体的用电安全感与幸福感，让温暖电力走进千家万户。
下一步，该公司将持续聚焦乡村独居老人、留守老人等特殊群体用电需求，常态化推进上门检修、用电科普、便民帮扶等志愿服务活动，持续细化特殊群体用电保障举措，常态化排查整治农村用电安全隐患，以贴心细致的电力服务守护乡村万家灯火，用责任与坚守践行国企担当。
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