阿拉善电业局营销全业务稽查工作全面收官

发布时间: 2020-12-14 17:42:39   来源:中国电力网  作者:李晓娟

 

  中国电力网讯  阿拉善电业局供用电稽查处自2019年2月至2020年11月,以提升营销业务管理水平及运行数据质量为宗旨,打破单一、专项稽查模式,采取多专业协同配合模式,全方位、全覆盖、多维度完成7个供电分局和大用户管理处全业务稽查工作。

  线上线下高效配合。按照“统一稽查标准、线上线下协查、强化专业管理”的原则,从营业管理、市场服务、计量管理、用电检查、营销数据质量和线损管理六个专业方面出发,开展线上分析研判和线下现场核查。两年间,累计线上稽查用户5.8万户,外查用户1440户,确定各类问题2815户且全部整改完毕;下发《稽查内部整改通知书》45份,追补电量78.09万kWh,追补电费70.92万元,追补违约使用电费40.96万元。

  专项稽查提升服务。全力服务优化营商环境,丰富增值服务,主动帮助客户提高功率因数,优化用能方式;开展业扩报装专项稽查,通过环节监督,实现客户办电公开透明;深入工矿企业、商业综合体、居民清洁采暖户等特殊用电户中开展电价政策宣传,确保电价政策落地到户;开展高损负损台区的专项稽查,提出降损措施,降低用户用电成本。

  内培外训锤练队伍。创新“工作+带动”的模式,开展业扩报装、电费审核发行、用电检查业务和稽查管理系统模块应用培训,采取内部学理论,现场学案例的方式,将“规矩立起来,好习惯养起来、队伍带起来”层层传导,着力培养业务骨干,为营销梯队建设铺路。同时,“不发现问题不罢休、发现问题不整改不罢休、问题整改不彻底不罢休”理念贯穿管理全过程,努力夯实营销基础工作。

https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c

      关键词: 阿拉善电业局供用电稽查处
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