湖北通城：老人不接电话，供电员工紧急上门“找人”

         
         电力网讯： 老人不接电话，儿子却将电话打到了供电热线95598，经过属地供电员工上门服务，原来竟是一起“找人”风波…                2025年7月15日晚19时30分，正在湖北咸宁通城县塘湖供电所进行24小时值班的刘磊，忽然接到由供电热线95598派发的抢修工单，其内容为：辖内雷吼村一李姓用户要求供电所派人上门核查用电户号和电费余额。当刘磊通过电脑交费系统查询得知该用户并未欠费，而且也没有停电的结果通过电话反馈给报修人时，李某却不认可，又以家中线路漏电为由强烈要求上门服务。
         为了确保用电安全，塘湖供电所抢修人员刘磊、方大江在所长程福应的亲自督导下，立即驱车近十公里来到李某指定的雷吼村家中时，却发现该用户家中灯火通明，大门敞开，屋内却空无一人。为了及时消除隐患，抢修人员抱着高度负责人的心态，找到李某邻居并简单向其说明来意后，随后在邻居的指引下，经过半个小时逐户寻找，最终在一方姓农户家中发现正在和大家闲聊拉扯家常的七旬老人正是李某的父亲，其儿子正在外地打工，通过电话报修这事，李某父亲本人并不知道。
         随后，在老人的带领下，经过对室内外排查，现场并未发现有碍安全用电的隐患。为了弄清报修人的真实意图，当所长程福应再次拨通李某的电话并将检查结果告知对方时，李某这才道出实情：原来，李某在反复拨打家中电话无人接听时，担心老人出事，随即想到供电所是24小时上门抢修服务，不仅服务态度好，关键是速度比公安机关还快，因此直接以报修名义拨打供电热95598，要求辖内供电所上门服务，真实原因则为其帮忙找人。
         眼看忙活了近两个小时，原来只是一场乌龙，抢修人员虽然心有委屈，但还是拨通电话让父子俩在电话中相见，此时，得知真相的左邻右舍纷纷聚到现场，在谴责李某儿子不厚道的同时还不忘对抢修人员赞道：“有事找电工，速度快如神、万事都能做、关键不怨人…”（通讯员 胡贵林）