“供电公司的办电速度超快，让我们及时在春节后通电投产，留住了招来的熟练工人，为企业正常生产打好了基础，太感谢了！”邓州市浙豫纺织有限责任公司负责人刘成林说道。
春节前企业招了一大批熟练工人，春节后需要尽快上班，为防止熟练工人流失，企业需要尽快投运生产。为确保企业及时用电，该公司高度重视，安排专属客户经理跟踪服务，第一时间上门就企业的用电性质、用电设备容量进行现场勘查，面对面沟通，确定合理接入方式等事宜。同时，为企业项目提供“事前先导式办电、事中优化内部流程、事后常态化回访”的全方位管家式服务，从申请用电到送电投运，压缩办电时间，及时解决企业办电及用电过程中遇到的各类问题。一系列优质、高效、便捷的服务举措赢得了企业高度肯定，于是便有了开头这一幕。
近年来，该公司持续优化电力营商环境，根据不同企业用电性质，制定“一企一策”走访方案，深入现场了解企业心声、经营状况、用电负荷等情况，宣传公司助力企业降本增效的各项政策和优化营商环境的举措，征集企业用电诉求，为企业提供“事前、事中、事后”服务，切实解决企业关注关切的实际问题，努力提升企业用电体验。
“供电公司的服务一直都很到位，在开发区的电力规划上非常专业，能够根据我们的发展需求提前布局，确保电力供应与园区发展同步，为企业发展，复工复产提供了有力支持。”谈及供电服务邓州市先进制造业开发区管委会国土规划建设管理中心主任李明建说道 。
该公司纪委办公室还加强对供电服务工作的管理和监督，不定期组织明察暗访，对发现的服务不到位及违反行风和优质服务规定的人员，按有关规定严肃处理。
该公司党委副书记李鹏表示，下一步，将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，持续优化营商环境，在办电资料、办电时间、办电环节上做“减法”，在服务方式上做“加法”，为企业发展提供可靠、高效、优质的供电服务，不断提升企业用电获得感和满意度，为邓州经济发展提供坚强的电力保障。
评论