国网寿宁县供电公司：“一窗通办”让客户省时、省力、更省心

　　中国电力网讯(通讯员：李腾飞) “太方便了，没想到在县行政服务中心综合窗口办理供电业务的同时水、燃气和广电业务也可以一同办理，真是省时又省力!”3月8日，在寿宁县行政服务中心综合窗口办理供电业务的李女士开心地说道。

　　3月9日，国网寿宁县供电公司联合寿宁水务公司对李女士申请办理的水、电业务联合进行现场勘察，并拟定供电、供水方案，杜绝客户“重复跑”、“往返跑”，让客户省时、省力、更省心。

　　为进一步优化营商环境，水、电、气、网“一窗通办”是国网寿宁县供电公司与县行政服务中心、相关公共服务单位探索推出的一项便民服务新模式。按照以往办理水电气网业务的流程，需前往供水、供电、燃气、广电四家公共服务单位的营业窗口分别办理，重复提交申办材料，给客户带来诸多不便，影响客户的获得感。对此，国网寿宁县供电公司牵头联合气、水、网，打造“水电气网一窗通办”服务模式，服务流程可以概括为“一窗受理、一表申请、一次踏勘、一次办结”，客户可选择在政务服务中心供水、供电、供气、广电综合窗口或通过“网上国网”app，根据需求提交一份《水电气网业务联合办理申请表》和相关资料。而后各公共服务单位将派出相关人员全程跟进项目报装情况，联合组织勘察工作，拟定方案，并在规定时限内完成相应的报装工作，一次性解决客户公共基础业务办理需求，切实推动“最多跑一次”改革向公共服务领域的落地延伸，持续优化营商环境。