江西省金溪县供电公司积极做好疫情防控工作
综合资讯2021-02-07
江西省金溪县供电公司春节前走访企业客户
发布时间： 2021-02-08 11:37:27 来源：中国电力网 作者：官亚兵
中国电力网讯 “感谢供电公司对我们企业的关心，我们公司一有困难，你们的客户经理就会第一时间来现场解决。”2月8日，江西省国化实业有限公司负责人对国网金溪县供电公司开展走访表示感谢。为持续优化电力营商环境，提升供电服务水平，加大电力优惠政策普及力度，进一步增进与广大客户之间的联系，该公司在春节前积极开展客户大走访活动。
在走访过程中，该公司工作人员根据客户用电情况提供优化用电建议书，积极引导客户合理安排用电时间。同时听取客户对供电公司在办电、用电、服务等过程中的意见建议，协助客户解决电力领域的难点问题。客户经理还深入企业配电房为客户提供专项用电检查，诊断客户的配电房电气运行情况、设备使用状况等，同时重点向客户介绍了公司服务优质十项举措。
据悉，该公司计划在春节前完成对30多家企业的走访活动，通过此次走访，把电费电价有关政策宣传至客户，将“以客户为中心”的服务理念深入到客户心中，同时把开展优质服务的切实行动践行到客户面前，让客户真正体会到供电公司的热情友好，打造和谐的营商环境。
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关键词： 金溪供电
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