临沧双江供电局开启“白加黑”模式抢修复电
综合资讯2020-11-19
临沧双江供电局邦丙供电所：智能缴费进农家
发布时间： 2020-12-23 11:30:11 来源：中国电力网 作者：肖玉欢
中国电力网讯 为方便广大用电客户足不出户快捷查询用电情况及缴纳电费，临沧双江供电局邦丙供电所深入农户家中，开展辖区内“南方电网95598”服务平台微信绑定工作。
据了解，为确保智能缴费业务顺利开展，邦丙供电所调动所内全体员工，利用营业厅窗口、村级便民服务场所，通过营业厅窗口帮助绑定、手机微信群及微信朋友圈宣传、下乡设定固定绑定点及入村入户等方式与用电客户面对面，进行“南方电网95598”公众号宣传及绑定，为客户讲解、演示服务平台功能，对手机操作不熟练的客户，供电所人员耐心地一步步进行操作讲解，确保客户掌握基本使用功能，让客户在家就能查询及缴纳电费，同时供电所人员针对客户提出的用电问题进行现场解答，积极向客户宣传农村安全用电知识，得到了客户的一致好评。
通过此次工作的开展，让智能缴费走进了农户家，不仅让客户亲身体会到“南方电网95598”微信服务平台来的方便快捷，更让“你用电、我用心”的优质服务走进万家。
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关键词： 双江供电
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