国网怀仁市供电公司优化服务为企业发展赋能

　　中国电力网讯  11月24日，怀仁供电公司由营销部主任牵头，组织供电所技术服务人员对怀仁市朔美羊有限公司及金艺装饰材料厂等企业配电设备、生产车间用电线路进行“把脉问诊”，并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查，为企业开具度冬“良方”。

　　想企业所想，急企业所急，让企业用好电，用舒心电。怀仁供电公司坚持“供好电、服好务”的原则，不断优化服务举措，延伸服务平台，助力企业温暖度冬。主动实施服务对接，定期组织人员对重要客户的用电设备、线路进行“体检”，消除安全隐患，规避用电风险，并认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，提高客户设备健康运行水平。优化办电业务流程，对新增、扩容等企业客户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，全力为企业高速、高质量发展赋能。

　　同时，怀仁公司根据客户生产经营状况及用电特点，为客户量身定制用电方案，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本，增加经济效益，倾情助力企业温暖度冬。

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