精细促发展 国网宁海县供电公司扎实推进质量管理
综合资讯2020-09-21
国网宁海县供电公司邀请国网电商公司开展电费套餐业务指导
发布时间： 2020-09-22 16:21:59 来源：中国电力网 作者：王露婧
中国电力网讯 9月22日，国网宁海县供电公司邀请国网电商公司、广发银行相关专家人员，开展电费套餐宣贯活动。宁海作为电费套餐的首推地，在国网电商公司的指导下，创新推出电费交费新模式，提升客户交费体验感和获得感，助推优化营商环境。
在宣贯活动现场，国网电商公司张俊对电费套餐项目内容进行了详细讲解、演示操作流程，并指导国网宁海县供电公司的职工们，于网上国网APP上实际操作办理电费套餐业务。操作中遇到关于“身份信息审核中”等问题，国网电商公司和广发银行工作人员及时联系后台技术人员进行快速解决。
此次推出的电费套餐是与金融产品创新融合的新型交费模式，客户可以“预存电费享权益”。根据用户历史用电情况，精准化发掘低压居民客户用电数据的价值，为用户推荐与其用电习惯相匹配的电费套餐档位，客户办理成功后，系统按月将套餐档位金额及额外赠送的电费充入用电户号，并同时享受电费积分，电费小红包等优惠活动，实现“一次交费，全年无忧”。
“这个新的交费模式真的太好了，更方便了，不用像以前一样总是担心忘记交，而且这个电费套餐也很优惠，我要马上告诉朋友们去。”来自宁海银海嘉园的李女士，在听取介绍后果断办理了电费套餐业务。当日下午，国网宁海供电公司在宁海供电营业厅设置电费套餐办理专场活动，营业厅客服人员为宁海的低压用户们现场办理，让更多的用户享受到“电费红利”。
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关键词： 宁海供电
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