临沧云县供电局强化法律意识 提高依法经营能力
电与法2020-07-02
临沧云县供电局茂兰供电所全面推进智能交费
发布时间： 2020-07-08 11:02:42 来源：中国电力网 作者：郭文珊
中国电力网讯 2020年云南电网公司提出转型发展，大力推广智能交费。在2019年在全面实现“两覆盖”的基础上，临沧云县供电局全面提升了计量实用化水平，综合自动抄表率提升至98.5%以上，为推广智能交费打下了良好的基础。
为保证智能交费顺利推广，临沧云县供电局茂兰供电所采用分区策略、分类策略、分步策略对该区进行智能交费的推广实施。先是梳理了各片区老旧的非智能电表和能实现远程操控的智能费控电表台账。而后茂兰供电所将真实评估用户加入智能交费业务意愿，对存在投诉倾向及不具备快捷交费条件的用户，开展风险评估后视情况纳入智能交费业务，同时，改所还组织专人开展对智能交费用户预警、停复电、客户服务等维度的业务数据进行跟踪分析，优化业务流程提供数据支撑，确保停复电期间与用电客户的有效信息传递。
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关键词： 云县供电
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