国网青海黄化化隆县供电公司“指尖”电力服务更便捷

发布时间: 2020-06-04 16:11:56   来源:中国电力网  作者:王春霞 李得秀

 

  中国电力网讯  “这个APP真不错,不仅能查电费、交电费,还能在手机上实现办电、交费。”化隆县巴燕镇西上村韩先生在工作人员的指导下使用“网上国网”,成功办理了居民新装手续后高兴地说道。在每个推广现场,国网化隆县供电公司工作人员从用户角度出发,着重宣传“网上国网”APP能带给用户的便利和快捷,赢得用户的认可。

  好口碑的形成,必将让“网上国网”APP以一传十、十传百的良好效应,激起广大电力用户主动绑定的积极性。

  自4月以来,为减少客户临柜次数,真正实现“线上办、掌上办、指尖办”,国网化隆县供电公司通过营销服务微信平台每日安排、每日通报,充分调动台区经理宣传推广“网上国网”APP的工作积极性,微信群中已悄然形成比、赶、超的工作氛围。

  在线下,“党建+”持续发力,党员服务队队员率先行动,引领各台区经理、营业厅人员走上街道、走进社区、商铺、寺院,进村入户逐门、逐院的宣传“网上国网”APP的便捷性。同时,利用工作群、微信朋友圈等新媒体广泛宣传,现场指导用户进行安装,讲解和演示各项功能,真正做到“让数据多跑路,让客户少跑步”。

  国网化隆县供电公司辖区现有用电客户60800户,时间紧、任务重、压力大,看似简单的手机APP推广,却往往需要全体台区经理发扬“三千四勤”的精神,积少成多加倍的努力付出。截止5月31日,国网化隆县供电公司已完成“网上国网”注册用户8076户。下一步,该公司将持续保持线上线下宣传力度,不断优化营商环境,提高优质服务的温度,为广大用户提供方便、快捷、高效的“指尖”电力服务。



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      关键词: 化隆供电
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