国网高密市供电公司：不褪色的使命 战疫场的担当
农电之星2020-03-12
国网高密市供电公司：党员服务队包靠服务保障春灌安全用电
发布时间： 2020-03-13 11:03:04 来源：中国电力网 作者：范夕金
中国电力网讯 惊蛰过后，万物复苏。连日来，国网高密市供电公司为全面做好疫情防控期间的春灌用电服务，推出“彩虹共产党员”包靠服务，助力当地农业生产和农田灌溉安全可靠供电。
一是党员服务队组织过硬，集中检查用电安全。各供电所支委会根据辖区内农田分布情况，设立党员服务队小队，分别由专业技术高、责任心强的党员担任小队长，对辖区内低压配电设施和井井通电配变设备户，开展集中式检查，及时消除设备隐患保障可靠供电。二是就近服务，客户报修诉求响应快。充分发挥台区经理网格化管理和党员服务队优势，全面为客户提供就近化、属地化服务，第一时间响应、最短时间处理，为农业生产用电客户提供精准服务。三是推广“网上国网”，线上办电用电快。台区经理通过电话沟通及现场服务，向农户普及“网上国网”APP，指导农户线上办电，让客户不用跑腿就能办理新装用电业务，进一步节省流程时间，方便客户及时新装用电。同时，该所营业厅设立低压业扩报装专责人，全面推行农灌用电新装业务“当日受理、次日送电”，全面支持农业生产用电。
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关键词： 高密供电
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