邓州市供电公司：专项行动提升服务质量
发布时间： 2020-03-03 07:32:17 来源：中国电力网 作者：王亚刚
中国电力网讯 “客户电话来访提出的问题、建议以及办理的业务要分门别类整理、记录………。” 这是3月2日邓州市供电公司开展专项行动，提高疫情期间窗口服务质量和客户满意度的一幕。
为确保专题行动取得实效，让用户办理业务快捷便利，该公司结合疫情期间相关便民措施，开展专项行动在规范窗口单位营业行为、提高工作效率、提升文明服务效果上下功夫，让用户问题第一时间得到解决。
此次专项活动在强化服务礼仪，提高工作人员为民服务意识，加强窗口人员专业知识掌握及业务办理熟练度，提升客户投诉处理技巧及补救措施的运用能力，分析客户咨询及业务办理诉求，从群众角度出发，优化供电服务各项工作，结合实际改进工作机制，以群众诉求为改进出发点，将专项行动落实到实际工作中，促进优质服务提质提效，确保疫情期间广大客户用好电。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
关键词： 邓州供电
评论
最新评论（0）
相关新闻：
邓州市供电公司：精益运维确保春检安全
安全生产2020-03-02
邓州市供电公司：“三个强化”确保疫情期间安全供电
管理创新2020-03-02
邓州市供电公司：多举措落实支持企业发展的政策红利
营销服务2020-02-28
感受老城“疫”线工作
农电文苑2020-02-27
邓州市供电公司：全力保障蔬菜大棚用电
营销服务2020-02-27
邓州市供电公司：四措并举扎实春检消缺
安全生产2020-02-27
邓州市供电公司：减费减负助力企业轻装上阵
安全生产2020-02-26
邓州市供电公司：带电作业为疫情防控提供电力保障
安全生产2020-02-24
fetch1("select id,title,userid from {$dbtbpre}ecms_".$class_r[$classid][tbname]." where id=$navinfor[id] limit 1"); $artuid=$uid[userid]; $tp=$empire->fetch1("select * from {$dbtbpre}enewsmemberadd where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
fetch1("select wname from {$dbtbpre}enewsuser where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
更多>>图片新闻