中国电力网讯 “李老师,回来了吗?电费已缴,发票已送去。”
“行势还紧,估计还回不了,感谢你的耐心服务。”
2月20日上午,邓州市供电公司白牛供电所客户代表张恒清再次给本镇中心实验小学的李老师发去了微信,从本月5日电费发票领回后这已经是他第五次联系对方了。
春节前夕,李老师夫妇带着孙子去杭州和儿子团聚,谁知突如其来的疫情挡住了归路,电费缴纳成了问题。5日李老师回复:时间还早,估计到时间能回去;8日,张恒清发去了“网上国网”的实操步骤以及示例;12日,张恒清发去了微信及支付宝生活缴费的具体示例;13日,李老师回复:公务卡户名是校长的,无法绑定;14日,张恒清联系刘校长,详细发送线上缴费详细示例;18日,联系刘校长后回复,绑定公务卡不合适,希望还是刷卡缴费;19日,刘校长回复,居家隔离,无通行证无法出入;20日,张恒清带着POS机、电费发票、临时通行证,在砚寺街卡口处与刘校长完成了缴费事宜。
当天下午,张恒清在朋友圈中转发文章《战疫情 保供电 致全市电力客户的一封信》。文章前面他附言到,在这个特殊时期,基层电工面对危险一刻也没有退缩,哪里有用电问题马上就奔向哪里,日日夜夜保电、抢修,没有怨言、义无反顾!
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