中国电力网讯 “营业厅不 开门营业,并不意味着不受理业务,大家务必在疫情期间做好优质服务工作!”国网乐至县供电公司营业班负责人张姝在班组微信群里说道。
自2月10日起,为认真落实《国网四川省电力公司关于印发应对疫情影响助力企业复工复工复产实施细则的通知》要求,该司营业班迅速组织全体员工在线上学习了该文件,并做出了相应的工作安排。
该司要求轮值人员通过电话等方式联系企业负责人,了解乐至县相关企业的运行情况;向客户宣贯降低企业用电成本的相关政策,包括变更基本电费计收方式、减容和暂停等;对疫情防控类企业实行零上门,零审批,零投资服务,对一般企业至少实行零上门服务;由轮值人员线上与客户联系,并指导客户线上提申请,让客户足不出户办好用电业务。
截止目前,乐至片区已有部分企业根据自身实际生产状况和现行政策更改了用电需求。
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