——一位90后电力员工的抗“疫”保电故事
中国电力网讯 在抗击新冠肺炎疫情的特殊“战役”中，无数的90后勇敢“逆行”，在一个个不同的防疫“战场”冲锋陷阵，用热血、青春与奉献诠释着他们是有血性、有责任、有担当的一代。太白县供电分公司桃川供电所营业员景佳男正是这个群体中普通一员。
面对疫情，他勇敢站在“逆行者”队伍前列
庚子年的春节，对景佳男这个上班不到两年的90后男孩来说，无疑是终生难忘的。原本计划在家陪父母过年的他，一听到疫情严重、供电所里值班力量薄弱，于是说服父母主动申请返岗，从大年初二算起，他已经连续工作25天，这25天，每天都是在忙碌紧张中度过。
用电营业厅是非常时期保供电的“一线”，也是电力企业开展疫情防控的 “主战场”。由于轮岗上班，人少事多，他一人身兼数职，在营业厅为客户缴费，通过电话和微信指导客户操作，还要外出处理紧急故障，定期为各个办公场所消毒，对所里出入人员测温、排查、登记等等，另外还要与镇政府、县公司等上级部门对接业务，定期上报一系列疫情防控报表等等，景佳男忙的像个陀螺。
“最近确实比较忙，最忙的时候，一天要光办理用电业务几十起，累计帮助群众办理缴费业务500多起。群众打电话要求指导他们手机缴费，还有人微信咨询业务，还要接待营业厅缴费人员，办理业务前测温、登记，其中有些农村群众卫生习惯和防护意识差，还要不厌其烦提醒他们戴好口罩，有些客户不理解还要耐心做思想工作劝导。”问及最近工作状况，景佳男说比平时要忙的多。
急用户所急，他没有让一个用户失望
疫情当前，许多用户不愿出门而选择手机缴费，每次景佳男都一遍一遍的教他们如何一步步操作手机直至成功缴费，这部分工作量显著增大。
景佳男回忆说，最近令他印象深刻的有三个客户电话咨询缴费情形：一个是眉县在太白本地做生意的客户远程求助为其冷库用电缴费，第二个是鹿台沟一户群众晚上十二点多打来电话要求缴费，还有一个是一名户籍在广东的客户为其在太白工作的亲属代缴电费。
由于缴费需要提供电表号或者用电户号，而这三个客户因各种原因无法提供，为了保障用电，最终他只得和所长亲自上门，费了好大劲才成功为其代缴电费。景佳男说，虽然很辛苦很累，但是听到客户在电话那头一句感谢的话语时，瞬间感觉一切都值了。
问他近期参与疫情保电的感受时，景佳男想了想说，反正自己经手服务的用户中没有一个不满意的，当前全国上下都在抗疫情，我刚参加工作就经历这种大事件，这对我来说是个锻炼，许多同龄人都赶赴武汉参与抗疫，我们虽然不能去一线抗疫，但只要做好岗位工作，帮助群众解决用电后顾之忧，让群众匆忙而来，满意而归，也是给国家和政府少添乱、做贡献。
故障来临，他都“硬核”冲在抢修一线
“供电所吗，我是咱镇上医院的，这里有几个发热需要观察的病人，房间不知啥原因停电了，值班室等场所监控也没法用，食堂晚饭也没法做，麻烦你们来给看一下。”2月11日下午6点多，正准备下班的景佳男接到求助电话。
“好的，您别急，我们马上到。”虽然是用户线路设备故障，景佳男还是立即答应过来处置。放下电话，他迅速联系所长张宏博告知情况，由于所长和同事老匡在外巡视线路还未回来，于是他便先行赶到现场开始排查。
仔细检查后发现是由于近期入院病人多，空调开的多，高峰期用电量大，导致闸刀过流烧坏。报告情况后，他迅速赶回所里找来抢修材料，并和随后赶到的同事一起展开抢修。两个人忙碌了一个多小时，当合闸灯亮的那一刻，他们才长长的舒了一口气。
由于医院是疫情防控核心区，为了保障供电不中断，近十多天以来，景佳男他们在医院先后服务四次，除这次故障抢修外，还专门巡查变压器、开关等设备两次，提前预判并处理病房配电室空开故障一次。
突如其来的新冠肺炎疫情如同一个练兵场，让无数90后有了展现青春与奉献社会的机会和舞台。也正是有万千像景佳男这样选择在特殊时刻美丽“逆行”，坚守平凡工作岗位默默抗 “疫”的90后，才撑起了这一代人“战疫情、展风采、做贡献”的时代脊梁。
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