本网讯（安鑫鑫）近日，南网安顺供电局首次尝试将人工智能技术“DeepSeek”与“大瓦特”融合，成功将三大核心场景应用落地，通过技术赋能，实现业务效率提升、标准化管理强化及员工技能优化的多重目标。
随着近期人工智能DeepSeek的大火，安顺供电局在确保信息安全的情况下组织开展培训。针对营业厅人员及片区经理的日常需求，“DeepSeek+大瓦特”系统整合了电力行业政策文件、业务流程、设备操作指南等多维度数据，搭建了专属知识库矩阵。该技术可实时响应前台人员的查询需求，例如电价政策解读、客户问题解答等场景，响应速度提升60%以上；另一方面，依托“DeepSeek+大瓦特”的语义分析与数据挖掘能力，实现文件的自动化解析与关键信息提取。系统可自动生成执行要点清单，并为不同岗位员工推送定制化操作指引，确保文件要求精准落地；此外，还能加速新员工成长并强化现有员工的实操能力，“DeepSeek+大瓦特”通过构建高度仿真的电力作业模拟环境，员工可在虚拟场景中演练设备巡检、应急抢修等任务，系统实时反馈操作规范性并生成改进建议，助力青年员工快速成长。
此次技术融合是“人工智能+用电服务”战略的关键一步，在该局上关供电所（五星）进行试点培训，后期将计划向其他供电所推广经验。通过持续深化技术应用，切实提升电力服务智能化水平。
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