中国电力网讯 “忙不?咱俩战一下?”
“好的!你的疫情防范也练完了?”
这是2月20日邓州市供电公司员工利用新营销微课堂平台，开展自我学习，反复练习，提高自身业务素质的一幕。
因为疫情让宅在家里，放慢了生活节奏，该公司营销部适时提出了客户服务人员自我提升的新要求，要求大家空闲时间利用新营销微课堂平台加强练习，提升业务素质。
看似平时实践工作都做得不错，但真正面对“服务规范”、“岗位技能”这些版块时，才发现自已业务知识的欠缺。于是在培训题库中进行“顺序练习”，练上三十道再回头看一下“我的错题”，一遍不行两遍、三遍，直到记下为止。有时错题太多时会忍不住跳到“模块练习”，幻想着能来个六六大顺，可大多数时候还是会失望而归。
加上疫情期间孩子们无法上学，在家学习的孩子也给了家长压力，在要求她们认真学习时首先要自已做表帅，于是大家一块制定学习计划，相互督促。一周过后，从最初的做样子到后来的习以为常，在内心深处，感觉到了成长，也更深地理解了“身教大于言传”的内涵。
“开始对战”，微信再次的提示打断了孙燕的深思，她和屏幕背后的同事一起全神贯注，开始新一轮的对战关注。
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