青海海南供电公司多举措降低客户用电成本
营销服务2020-03-30
乌海电业局海南供电分局：保障民生 助力客户复工复产
发布时间： 2020-03-30 17:41:32 来源：中国电力网 作者：欧歌
中国电力网讯 “喂，你好，请问是电业局么?”电话另一头的用户讲着一口不甚流利且夹着南方口音的普通话：“我家商铺准备开业，但是通不上电了，怎么办?”并不断强调着急用电，在核对地址信息后，乌海电业局海南供电分局快响班的李丹卿和王凯立马出发赶往现场。
到达现场时，看到用户在商铺门前来回踱步，脸上写满了焦灼，经检查，发现用户侧电线烧断。为了保证用户当即用上电，决定先维修，一边维修一边和用户解释道：“用户侧电线烧断是不在供电公司维护范围内的，先帮你把用户侧电线接上，保证正常用电。”用户听了很开心“疫情稍有好转，我们一家子就从南方赶回来，疫情对我家的经济收入带来不小压力，还想着疫情期间不能及时的维修，没想到速度可真快!”用户话还讲着，这面李丹卿已经将用户侧的电线维修完毕，合上空气开关，屋内顿时亮起来，电器也正常运转。用户转身拿起柜台的两罐红牛，递了过来，李丹卿连忙谢绝“疫情期间推进复工进度是海南分局对快响班组的新要求，尽全力配合每一位复工的商户完成复工，尽快恢复正常的生产、生活秩序。”
通过这次维修经历，快响班员认识到，身为国企员工身上更肩负着社会责任，身为民生企业的成员，保障民生是一项艰巨且有意义的工作，同时坚决做到“一手抓防疫，一手保供电”确保疫情防控有效和管辖区域供电正常，助力广大客户省心、安心、暖心的复工复产。
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关键词： 海南供电
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