国网上海电力系统化培训新入职员工

　　“测量仪表使用规范，低压供用电合同纠错精准，实操考核通过。”8月19日，在国网上海市电力公司培训中心的实操考场内，考官对青浦供电公司员工沈梦媛给出评定意见。这名入职刚满一年的新员工，如今已能熟练完成供电服务员(检查员)初级工实操的全部内容。

　　2024年以来，国网上海电力新入职的电专业员工均由该公司自主培训。该公司通过精准调研需求、创新教学模式、科学考核评估构建起全链条培训体系，着力锻造专业素质过硬的新生力量，为企业高质量发展注入源头活水。

　　需求调研锚定培训目标

　　“学校所学的理论知识和现场实际操作差别较大，不同厂家的设备运行特点和操作方法也不尽相同，我们非常需要系统化提升实际操作能力。”在今年2月的新入职员工培训需求调研中，松江供电公司的柴家玮反映。

　　国网上海电力党委组织部牵头，联合该公司党校(培训中心)及所属各单位的技术骨干组成专项调研团队，历时1个月，通过在线问卷、现场走访等形式，完成了对25家基层单位、403名新入职员工的全面调研。数据显示，有半数新入职员工认为自身实操技能掌握程度不足40%，349人将“学校知识与岗位实操需求不匹配”列为影响适岗能力的首要因素。

　　为了提升培训内容的针对性，国网上海电力将调研结果与电网发展战略、岗位能力模型深度融合，构建起“战略-业务-岗位”三级匹配培训体系。针对输配电线缆运检、电网调控等7个专业，该公司梳理出90项核心实操技能点，开发了200余门标准化课程，形成覆盖“理论学习-实操训练-岗位实践”全链条的培训内容矩阵。

　　以输配电线缆运检专业为例，根据调研中“希望系统学习无人机巡检技术”的反馈，国网上海电力为该专业新入职员工增设无人机电缆终端巡检、红外热成像技术应用等课程，并配套开发3套仿真训练系统。在实训基地完成无人机模拟实操训练后，上海超高压公司新入职员工张文涛说：“通过操作智能巡检系统，我对无人机在电缆巡检中的应用有了更深入的了解，实操能力也明显提升。”经过培训，国网上海电力输配电线缆运检专业新入职员工无人机操作达标率从初期的32%提高到91%。

　　多元课堂激发学习动力

　　“为了让课堂更生动，我现在会结合案例讲解《供电营业规则》，学员们的参与积极性明显提高了。”国网上海电力营销专业资深培训师朱嵘说。她常在课堂上模拟客户咨询的场景，让学员现场运用规则解决问题。这种方法既加深了学员对专业知识的理解，又锻炼了他们的实际应用能力。

　　国网上海电力打破了传统的课堂讲授模式，构建起公共课堂、专业课程、岗位实践“三位一体”的教学体系。

　　公共课堂涵盖党建理论、企业文化等通识课程，提高新入职员工的思想认识。专业课程方面，国网上海电力设立“如何成为一名优秀电力工程师”特色专题，在该专题下围绕技术管理、生产组织、异常处理3个方面开设8类课程，在17个基层实训场开展案例分析、仿真操作和技能比武，帮助新入职员工在实践中提升能力。岗位实践是实现知识转化的重要环节。国网上海电力安排新入职员工参与重点工程建设和设备检修等实战任务，并通过“师带徒”加快其成长步伐。

　　在500千伏虹杨变电站电缆隧道新建工程中，上海送变电公司新入职员工赵鹏飞跟随师父全程参与电缆敷设工作。他参与编写的《电缆敷设安全操作指引》入选该公司标准化手册。截至目前，2024年新入职员工累计形成优秀岗位实践案例53个。

　　此外，国网上海电力还推出“三单”选课机制：“点单”选修课包括智能巡检、人工智能大模型等前沿内容，“抢单”秒杀课设有自我认知与发展等热门课程，“订单”定制课则根据各专业特殊需求设置。“三单”选课机制让学员从被动听讲转向主动学习。国网上海电缆公司新入职员工熊一飞参加了高压电缆附件安装“抢单”秒杀课，并在实操考核中获得优秀。“这种按需选课的方式帮助我们精准补齐技能短板。”熊一飞说。

　　科学评估实现闭环培养

　　“行为表现100分，阶段考试100分，实操考试99分，担任班委加2分……”6月，市南供电公司新入职员工周景在数字化积分管理系统上查看自己的培训成绩。为保障考核评价科学公正，国网上海电力开发了数字化积分管理系统，从学习任务、行为表现、技能提升3个维度设置积分规则，覆盖考勤、考试、实操等12项指标，并设置班委工作、新闻宣传等加分项。“积分不仅反映排名，也让我在今后的工作中更有方向、更有动力。”周景说。

　　国网上海电力在实操考核中不仅看重操作结果，更关注操作过程的规范性。“比如倒闸操作，我们不仅要看学员最终是否完成，还会检查安全措施是否到位、操作步骤是否合规。”市南供电公司高级专家、变电运维专业资深培训师乔亚兴说，“严格细致的考核有助于学员养成严谨的工作作风。”

　　国网上海电力每三周进行一次阶段性考核，会为成绩优秀的学员赠送网络课程会员、学习用品等“盲盒”奖励。对考核暂未达标的学员，该公司则组织小班补课，安排培训师一对一辅导。“考核分数不是最重要的，看到学员们从生疏到熟练、从紧张到从容，这才是最让人高兴的。”国网上海电力党校(培训中心)培训师张国梁说。

　　严格的考核评估取得了明显成效。国网上海电力2024年电专业新入职员工中，85%以上在实操考核中达到优秀水平，100%通过初级工技能等级认证。在满分为10分的岗位适应度评价中，新入职员工经过系统培训后平均得分从6.2分提升到8.7分。(黄小龙 彭鹏)